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TOILETTEUR

Athenadogs and cat Milly-la-Forêt

Toiletteur · Milly-la-Forêt (91)

4,3 21 avis Google Fermé
Athenadogs and cat Milly-la-Forêt — Toiletteur

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À propos de Athenadogs and cat Milly-la-Forêt

Athenadogs and cat, toiletteur professionnel à Milly-la-Forêt, offre plus de 15 ans d'expérience dans le toilettage de chiens, chats et nouveaux animaux de compagnie. Le salon propose des services complets avec des produits haut de gamme et une attention particulière pour le bien-être de chaque animal.

Toilettage caninToilettage félinSoins pour nouveaux animaux de compagnie Toilettage en salonBains enrichis de shampooings haut de gammeCoupes de précision (entretien régulier ou stylisée)Pension canineGarde de chiensBoutique en ligne (produits de soin et accessoires)

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Jeudi 09:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche 09:00 – 17:00

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Avis clients (21)

Avis Google
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21 avis
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Brice D Google

première expérience pour nous très mitigé même si les gérant sont très gentils, très sympa, mme, très attentionné avec le chat.. nous sommes restés maximum 20 minutes pour un démêlage , un petit shampooing sec.. résultat l’addition a 55 € c’est super cher! malheureusement nous nous ne reviendrons plus

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Nathalie Bansard Google

Je recommande pas pour les chats et 20mn à 55 euros excessif !! Le salon est très salé, même pas désinfecté avant le toilettage, pas étonnant que les vétérinaires n'envoie personnes maintenant je comprends... Dommage car ils sont sympathiques..

Réponse du professionnel : Bonjour Madame je vous remercie pour votre commentaire mais je suis assez surprise de vous lire je suis désolé que le décor ne vous plaise pas en revanche tous les outils sont bien désinfectés et la présence du stérilisateur le prouve c est bien l une des premières choses que vous voyez dans la salle de toilettage en revanche vous sembliez satisfaite et votre commentaire ne correspond a votre satisfaction le jour j quand a la tarification elle va bien évoluer afin qu'il y ait moins d écart mais il faut comprendre que nous devions gagner notre vie n hésitez pas a passer en boutique afin que l on vous explique en toute transparence les charges a régler et vous comprendrais mieux je pense l équipe athenadogs and cat milly
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Marjolaine Fagny Google

Je suis assez mitigée concernant mon expérience. Le premier toilettage s’était très bien passé, j’étais satisfaite du résultat. Les suivants étaient corrects. En revanche, le dernier rendez-vous a été catastrophique. Le travail réalisé est clairement en dessous des attentes : le dessus du pelage donne l’impression d’avoir été tondu de manière irrégulière, alors que j’avais simplement demandé de raccourcir légèrement le bas des poils sur les côtés, uniquement en bas. Le rendu global n’est pas esthétique et manque de soin. Mon chien ne ressemble plus du tout à ce qu’il devrait être après un toilettage, et c’est très décevant. Mais au-delà de l’aspect visuel, c’est surtout le comportement de mon chien qui m’inquiète. À notre arrivée, il était très agité et pleurait de manière inhabituelle. Depuis, il n’est plus du tout comme avant, ce qui laisse penser que l’expérience n’a pas été bien vécue. J’ai également été surprise par l’attitude adoptée sur place, (étant arrivés en avance ), notamment des paroles agacées entendues pendant la séance. Cette dernière expérience est extrêmement décevante et je regrette de ne pas pouvoir ajouter une photo pour illustrer le résultat qui parlerait de lui-même. Toilettage effectué à Milly la forêt. Re pour le propriétaire : Concernant votre réponse qui confirme surtout un point : un problème de communication et de professionnalisme. Concernant l’état du pelage, il m’a été indiqué sur place que mon chien n’était pas emmêlé. Votre version actuelle est donc en contradiction avec ce qui a été dit lors du rendez-vous. Je précise également que je n’ai pas assisté au toilettage (dépôt rapide du chien), mais qu’à mon retour, celui-ci pleurait de manière inhabituelle, ce qui n’a jamais été le cas auparavant. Parlant de présence, il y a gros delta entre 20 minutes de presence et plusieurs heures de prestation pour reprendre votre message. Je n’etais pas presente pendant le toilettage donc plusieurs heures, et il peut se passer des choses en plusieurs heures... Le sujet principal reste inchangé : le résultat final. Une tonte très irrégulière, avec une démarcation nette sur le dos et des longueurs incohérentes sur les côtés, ce qui n’est pas conforme à une prestation professionnelle. Concernant le tarif et le temps évoqués, cela relève de votre organisation interne. Si une prestation n’est pas viable, il vous appartient d’adapter vos prix, pas de dégrader le résultat. Enfin, le ton employé dans votre réponse reste inadapté à un échange professionnel... Je maintiens donc mon avis et, comme suggéré, je me suis déjà tournée vers un autre établissement, je nous vous ai pas attendu. Enfin une dernière chose, un peu facile de laisser ce genre de réponse, sachant qu’il nous est impossible de répondre directement ( sauf modification sur mon avis ), donc ici. Voici une photo, "beau" toilettage effectué à 1 jour !! Et vous appelez cela un toilettage spécial cocker. ( une image vaut mille mots ) De plus, les nœuds ne sont un prétexte valide concernant la coupe... regardez juste le dessus du dos, vous allez me dire qu’il y avait des nœuds sur le dessus ? quitte à inventer des choses, faites au moins en sorte que ce soit crédible, car j’ai enfin pu ajouter une photo ! Bref, en espérant que cela vous fasse réfléchir concernant votre travail sur mon chien. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire, et pour être tout à fait transparents, nous sommes également très surpris par celui-ci. 1️⃣ Sur le résultat du toilettage Lors de vos premières visites, le rendu était à la hauteur de vos attentes, tout simplement parce que votre chien arrivait entretenu. Lors du dernier rendez-vous, l’état du pelage était très emmêlé. Dans ces conditions, obtenir un résultat parfaitement homogène sans adaptation technique est tout simplement impossible. Nous ne sommes pas magiciens. 2️⃣ Sur les techniques utilisées Nous respectons les demandes clients dans la mesure du possible, mais jamais au détriment du confort de l’animal. Lorsque le démêlage devient trop long ou inconfortable, nous adaptons notre travail de manière professionnelle. 3️⃣ Sur le comportement de votre chien Vous étiez présente à l’arrivée et au départ. Nous travaillons en toute transparence. Un chien très noué peut être plus sensible ou agité — cela est directement lié à son état initial. 4️⃣ Sur la réalité du travail effectué Chaque séance a représenté plusieurs heures de travail intensif, pour un tarif d’environ 70€ pour près de 5 heures de prestation. Nous vous laissons apprécier objectivement ce que cela représente. À ce niveau, on ne parle plus d’exigence mais clairement d’un décalage important entre attentes et réalité. Demander un résultat haut de gamme sans entretien régulier et à ce niveau de tarif revient à vouloir le beurre, l’argent du beurre… et la crémière. Nous sommes des professionnels investis, mais nous ne pouvons pas compenser un manque d’entretien ni travailler dans ces conditions sur le long terme. 👉 Il est donc évident que nos méthodes et vos attentes ne sont pas compatibles. Nous vous invitons à vous orienter vers un autre établissement. Cordialement, AthenaDogs & Cat
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Morgane Dufour Google

Super expérience dans ce salon de toilettage ! Un grand merci à Athenaïs et à son mari pour leurs précieux conseils, leur bienveillance et leur gentillesse. On sent qu’ils aiment vraiment les animaux. Je recommande vivement ce salon !

A
Alison Payen Google

Première fois que j’emmène mon chien chez un toiletteur et je suis très satisfaite. Ce n’est déjà pas facile de trouver un toiletteur qui accepte les gros chiens dans le coin, donc c’est vraiment appréciable. Mon chien a été traité avec beaucoup de respect et j’ai été ravie du résultat ! L’équipe est très professionnelle, à l’écoute et vraiment passionnée par les animaux. Je recommande vivement !

C
Chloé Quinio Google

Un excellent salon, on s'y sent bien. Athenais est une professionnelle passionnée par son métier et ça se sent, elle ne manquera pas de vous donner des conseils pour sublimer votre loulou. De plus, vous pouvez assister au toilettage de votre chien, c'est un avantage, afin que l'animal et le client soient rassurés. Merci encore avec Nina nous sommes ravi de cette prestation !

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martini maude Google

Un salon de toilettage à Milly la forêt !! Mais quelle bonne nouvelle Découverte du salon été 2025 par un simple passage à l’animalerie certes matérialiser par une pancarte 🪧 disant toilettage. Cela m’a suffit pour prendre des informations. J’ai découvert un couple passionné par leur milieu 😁 J’ai pris rdv pour mes deux bergers Australiens pour un mega toilettage en novembre. Je suis contente du résultat et je reviendrais les yeux fermés. Première fois pour mes deux loulous 6 ans et 3 ans et certainement pas la dernière. Merci de votre professionnalisme et de tout vos conseils également À très vite

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Marc d'Argent Solène Google

Premier toilettage pour mon border collie de 10mois qui s’est merveilleusement bien passé. Professionnalisme, bienveillance et patience au rendez vous afin de s’occuper de mon chien qui était assez anxieux. J’ai vu la passion du métier exercé. Le tout avec douceur et pour un résultat impeccable ! Je reviendrais avec plaisir Merci beaucoup

C
Christian CHOUQUET Google

Premier toilettage qui s'est très bien passé. Il était un peu stressé mais la professionnelle a su le rassurer. De bons conseils et astuces durant la prestation. Très aimable. Soin pour un eurasier réalisé avec brio. Je recommande et merci encore, il est trop beau ☺️