Bande A Cabot

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement surprises par votre commentaire et souhaitons apporter quelques précisions factuelle afin de rétablir le contexte de votre venue. Lors de la prise de rendez-vous, vous nous avez indiqué qu’il s’agissait d’un Husky, avec un tarif estimé entre 95 € et 115 €. À votre arrivée, nous avons constaté qu’il s’agissait en réalité d’un Malamute( il n’est pas nécessaire d’être vétérinaire pour voir la différence entre un husky de Sibérie et un malamute d’Alaska) un chien de gabarit et de densité de pelage bien supérieur, avec un poil très feutré et de nombreuses bourres, malgré un toilettage annoncé il y a deux mois. Comme expliqué sur place, un pelage correctement entretenu sur cette période ne se retrouve pas dans un tel état, ce qui a nécessité un travail particulièrement long et technique. Par ailleurs, vous nous aviez prévenu que votre chien n’aimait pas le toilettage. Malgré la mise en place d’une muselière, celui-ci s’est montré extrêmement réactif : hurlements au moindre contact, agitation constante, nombreuses tentatives de morsure, ayant atteint une de nos collègues, malgré la protection, et même casse de la Muselière. Ces conditions ont nécessité la mobilisation de deux professionnels pendant 2h30, dans un souci constant de sécurité pour votre animal comme pour notre équipe. Le tarif de 150€ (très raisonnable) annoncé sur place a été clairement expliqué accepté par vous-même. Au moment de la restitution de votre chien, vous avez exprimé votre entière satisfaction concernant le résultat obtenu, du fait que vous souhaitiez reprendre rendez-vous chez nous pour dans deux mois. Concernant l’eau, votre chien une fois descendu de la table, s’est immédiatement dirigé vers vous. Une gamelle d’eau est constamment à disposition des chiens, il n’y a juste pas prêté attention dû à votre présence. À aucun moment une demande d’eau n’a été formulée, mais bien entendu nous aurions répondu favorablement à cette demande si elle avait été exprimée. Enfin, concernant notre refus de reprendre rendez-vous, il ne s’agit en aucun cas d’un manque de volonté, mais d’une décision responsable. Nous avons très fréquemment des chiens au caractère difficile avec chacun un passé différent, mais un chien d’un très grand gabarit, comme le vôtre, présentant une telle agressivité représente un risque réel. Notre priorité reste la sécurité de tous, y compris, celle de votre animal. Nous acceptons tout type de chien dans la mesure du raisonnable. Nous comprenons que cette décision puisse être frustrante, mais elle est prise avec sérieux et professionnalisme. Maintenant nous laisser gratuitement un mauvais avis ce qui ne reflète pas du tout notre travail et notre réputation, est complètement diffamatoire. Nous vous conseillons de vous diriger vers un éducateur canin pour qu’à l’avenir le toilettage de votre chien se déroule dans de meilleures conditions. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour la suite. Cordialement, L’équipe du salon de toilettage

Réponse du professionnel : Bonjour, nous ne connaissons pas votre chien et il ne viens pas chez nous. Merci de bien vous renseigner avant de nous mettre un commentaire comme celui-ci.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe de La Bande à Cabot vous remercie pour votre avis élogieux.