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TOILETTEUR

Canichic

Toiletteur · Les Sables-d'Olonne (85)

4,9 80 avis Google Fermé
Canichic — Toiletteur

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Itinéraire

À propos de Canichic

Canichic est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Les Sables-d'Olonne (85100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Mercredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Jeudi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Vendredi 09:00 – 13:00 · 14:00 – 17:00
Samedi 09:00 – 13:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (80)

Avis Google
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80 avis
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Gabin Boisramé Google

Toujours un plaisir de confier le toilettage de notre Cocker Anglais au salon Canichic. Le toilettage est parfait et les chiens sont très respectés. Je recommande vivement ce salon à tout les usagers, hâte de déposer de nouveau notre protégé !!!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre fidélité ! Nous sommes toujours heureux de prendre soin de votre Astoy et de lui offrir un toilettage de qualité dans le respect et la douceur. Merci pour votre confiance, c’est un plaisir de vous recevoir au salon. À très bientôt ! Marine et Naomi
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Sandrine Gaston Google

Je suis ravie de lire que les gens sont contents de leur expérience auprès de ce salon de toilettage. Pour notre part, nous en sommes vivement déçus et évidemment nous n’y reviendrons pas. Nous avons emmené notre chienne qui y est resté pas moins d’une heure et demie pour nous être rendue sans être totalement toilettée. Pour autant la prestation nous a été facturée dans son intégralité, soit plus de 70 euros quand même. Est ce que vous iriez chez le coiffeur pour qu’il vous dise au bout du temps imparti (temps fixé arbitrairement donc), je suis désolée je n’ai pas pu finir mais voici le montant à régler pour une prestation complète ? J’ai des doutes. En effet, il est attendu d’un client que la prestation soit remplie dans son intégralité avant de le faire passer à la caisse, quand bien même cela conduirait à décaler le reste de la journée. Mon mari n’a rien dit sur le coup, mais en a tiré toutes les conséquences qui s’imposent. Aussi, par cet avis, je souhaite être la plus transparente afin de permettre à ce salon de s’améliorer pour l’avenir et ses clients. NB à la suite de la réponse du salon : je ne remets aucunement en cause les compétences de ce salon qui semblent répondre aux demandes de ses autres clients, et comme je l’ai précisé, j’en suis ravie. Je note cependant à la lecture de votre retour et de l’échange téléphonique que vous avez eu avec mon conjoint que vous ne l’avez pas informé préalablement à la prestation de toilettage de votre tarif horaire. Ce qui me paraît regrettable. J’entends et vous remercie de votre préoccupation pour le bien-être de ma chienne et vous en remercie. Pour autant, vous aviez également la possibilité de nous joindre si la situation s’avérait difficile.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que le résultat n’ait pas répondu à vos attentes. Votre chienne étant âgée et ayant des difficultés à rester debout, nous avons adapté notre travail afin de respecter avant tout son confort et son bien-être. Il est malheureusement très difficile de réaliser une coupe parfaite sur un animal qui ne peut pas rester debout. C’est un peu comme demander à un coiffeur de réaliser une coupe précise sur un client qui devrait rester allongé pendant toute la prestation : les conditions ne permettent tout simplement pas d’obtenir le même résultat. Nous avons consacré le temps nécessaire à son toilettage et réalisé toutes les finitions possibles dans la limite de ce qu’elle pouvait supporter. Il ne s’agissait en aucun cas d’un manque de temps : nous sommes deux à travailler et nous ne rendons jamais un animal sans avoir terminé son toilettage, sauf lorsque son état ou son confort ne lui permettent plus de poursuivre la séance. Lors du départ de votre chienne, j’ai d’ailleurs pris le temps d’expliquer la situation à votre mari, qui semblait avoir bien compris les contraintes liées à son état. Le tarif correspond au temps de travail réellement effectué et aux soins apportés à votre chienne. Sa sécurité et son bien-être resteront toujours notre priorité. Merci de votre compréhension. Marine Réponse Je trouve néanmoins cette note et ce commentaire assez sévères au regard des soins et de l’attention que nous avons apportés à votre Leia tout au long de sa prestation. Effectivement, comme expliqué à votre mari, Leia est repartie avec un peu d’humidité à certains endroits. Cela est dû au fait qu’elle ne pouvait pas rester debout trop longtemps pour terminer le séchage dans les meilleures conditions. Il faisait particulièrement chaud ce jour-là et, par souci de son bien-être, j’ai préféré qu’elle reparte légèrement humide plutôt que de la contraindre davantage et risquer un coup de chaleur. Comme je l’ai indiqué à votre mari lors de notre échange téléphonique, vous pouviez tout à fait repasser nous voir une fois le poil de Leia complètement sec si quelques mèches dépassaient. Je reconnais volontiers que j’aurais dû le préciser dès la fin de la prestation et que cela m’est malheureusement sorti de la tête ce jour-là. Je regrette également que ce commentaire ait été publié un mois et demi après la prestation. Il aurait été préférable de nous contacter directement dès que vous avez constaté ces éléments afin que nous puissions en discuter sereinement et trouver ensemble une solution. Notre porte est toujours ouverte, et nous privilégions toujours le dialogue lorsque cela est possible. Je vous remercie malgré tout pour votre retour, qui me permet de continuer à améliorer ma communication avec mes clients
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Ludivine Bertrand Google

Tout est parfait, ça fait déjà quelques fois que nous emmenons nos Loulous chez Canichic et nous ne somme jamais déçu. Marine est vraiment gentille et très attentionnée au soin des animaux et apporte une grande importance au bien être de nos boules de poils. Billye et Paula sont au anges et vous remercie 😊 A bientôt avec grand plaisir.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour C’est toujours un plaisir de prendre soin de vos compagnons ✨
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Laurine Rabaud Google

Je recommande à 100% et sans hésiter Marine ! Notre petit Chocobon a un lourd passé : nous l’avons adopté à la SPA en décembre, et dans son histoire il avait été maltraité et personne ne s’était jamais occupé de lui. C’est presque plus de 4 mue que Marine a dû gérer tout en s’occupant à la perfection du chien, en sachant s’adapter aux peurs de celui-ci. Notre chien était à l’aise malgré ses peurs et il est ressorti magnifique. Nous avons passé près de deux heures au salon avec elle, où nous l’avons vue travailler à la perfection. Une nouvelle fois, nous ne pouvons dire que du bien et la conseiller : c’est un très beau travail de pro réalisé avec amour ! Encore merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce retour Chocobon A été plus que courageux et a vaincu ses peurs ! Bravo mon grand ✨
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Mago Lobos Google

Dès notre première visite, nous avons été impressionnés par le professionnalisme et l’attention portée au bien-être des animaux. Notre chienne Zafina était assez stressée et peu à l’aise au début. L’équipe nous a alors proposé une solution progressive : venir une fois par semaine pendant une quinzaine de minutes afin qu’elle puisse s’habituer à l’environnement et aux personnes. Grâce à cette approche pleine de patience et de bienveillance, Zafina a gagné en confiance au fil des semaines. Nous avons dû attendre environ un mois avant notre rendez-vous, mais cela en valait largement la peine. Le jour venu, Zafina était détendue, en confiance et parfaitement à l’aise. Le résultat a été magnifique et toute l’expérience a été extrêmement positive. Un grand merci pour votre gentillesse, votre professionnalisme et le soin apporté à notre petite Zafina. Nous recommandons sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message Le bien-être restera toujours notre priorité Zafina es une adorable petite cockers ✨
M
Morgane Lalande Google

Notre fox-terrier s'y fait toiletter depuis quelques mois. Nous sommes très satisfaits, d'autant plus que le bien-être est mis au centre des pratiques du salon. Merci.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour C’est toujours un plaisir pour nous 😊
A
Anaïs BARON Google

Très bonne expérience avec Marine. J’étais plus stressée que mon chat mais elle a assuré pour nous rassurer tout les deux. Mon chat est tout beau tout propre et sans ses matons ! Merci encore pour l’accueil et la gentillesse, je reviens bientôt ! 🫶

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour c’est toujours un plaisir À bientôt L’équipe Canichic
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Tintin L'aventurier Google

Depuis petit je vais me faire toiletter chez Canichic. Je suis ravie de leur professionnalisme. Merci de s’occuper aussi bien de moi et de me rendre toujours plus beau. Merci à cette superbe équipe 🐶

M
Marc HERMOUET Google

Mon Akita fréquente ce lieu depuis le début.....il a plutôt l air d apprécier sa toiletteuse car il rechigne moins a y aller que quand je lui montre la brosse. Elle s est toujours bien occupée de mon chien....seul défaut : victime de son succès son agenda est vite rempli😅

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour À bientôt 😁 L’équipe Canichic
J
Julien Badoil Google

Un immense merci à Marine pour sa prestation avec notre chatte Macha. J’appréhendais vraiment le rendez-vous. J’avais peur qu’elle se débatte, que ce soit stressant, que ça se passe mal… J’ai même failli repousser tellement j’étais inquiet. Et en réalité, tout s’est merveilleusement bien passé. Il y a une vraie qualité de présence, beaucoup de douceur et un grand professionnalisme. Macha est restée calme, détendue, elle n’a presque pas bougé. C’était rapide, efficace et parfaitement maîtrisé. On sent l’expérience et la passion derrière le geste. Nous sommes ravis et très reconnaissants. Merci encore !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce gentil message À bientôt Marine
R
Rachel Simonneau Google

Bonjour marine Merci d avoir pris soin de Perle durant son toilettage. Vous êtes au top et à l écoute de nos fidèles 4 pattes dont vous vous occupez. C était une première fois pour Perle. Je pense qu’elle a bien apprécié ☺️ À bientôt en mars . Je conseille a tous les maîtres de venir chez Canichic car Marine est top et les chiens se sentent bien chez elle, elle est à l écoute et douce avec eux. Bonne journée🐶🐶 Rachel Simonneau

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour Au plaisir de nous occuper de Perle À bientôt L’équipe Canichic

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