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TOILETTEUR

INSTITUT CANIN - Salon de toilettage et bien-être

Toiletteur · Nancy (54)

4,5 206 avis Google Fermé
INSTITUT CANIN - Salon de toilettage et bien-être — Toiletteur

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À propos de INSTITUT CANIN - Salon de toilettage et bien-être

L'Institut Canin, salon de toilettage et de bien-être, propose ses services à Nancy et Goviller depuis 1985. L'équipe passionnée et expérimentée offre des prestations de toilettage pour chiens et chats, ainsi que des soins de bien-être.

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Informations mises à jour le .

Informations légales

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 08:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 13:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (206)

Avis Google
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206 avis
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Lisa Hacquard Google

Toujours satisfait après la visite annuelle qui se passe chez vous. Malo repart toujours bien coupé. Merci pour votre gentillesse, votre accueil et votre travail.

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Stéphanie GOMES Google

1er rendez-vous pour Perle🐶 à l'institut Canin, très bon acceuil, une belle équipe souriante, gentillesse, bonne prise en charge, très belle prestation, ravie de cette 1ére expérience😍 Perle reviendra😊 Avant/Après

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Manon D Google

Je suis très déçue de mon expérience. Je me suis rendue chez ce toiletteur uniquement pour couper les griffes de mon chat. On m’a demandé si c’était la première fois et si elle se laissait faire. J’ai indiqué que je ne lui ai jamais coupé les griffes, mon chat a 12 ans et elle ne se laisse pas forcément faire. La professionnelle a refusé d’essayer en indiquant qu’elle n’était pas suffisamment équipée (pas de gants) et qu’elle ne souhaitait pas prendre de risque. Elle nous a conseillé d’aller voir un vétérinaire ou de lui acheter un coupe-griffe pour qu’on le fasse nous-même. Je peux comprendre la prudence, mais ne même pas tenter est vraiment décevant. Je me suis déplacée pour rien, 1h aller/retour pour un refus catégorique sans même essayer, c’est dommage. Je m’attendais à davantage de professionnalisme et de prise en charge.

I
Isabelle Piat Google

Un grand merci à Valérie elle s'est occupée de ma petite Spitz. Rien à redire toilettage et coupe parfaite adaptée à la nature et à la race du chien. A chaque fois ma petite chienne a manifestée le plaisir de se sentir bien après le toilettage, vraiment extraordinaire à voir. Valerie m'a confirmé que les chiens aiment être toilettés. Une vraie expertise, du professionnalisme et une écoute vraie et sincère. Je recommande ce salon de toilettage où il y a vraiment un véritable amour des animaux, c'est à souligner. Merci beaucoup Valérie pour votre gentillesse et votre engagement auprès des animaux ainsi qu'à toute l'équipe.

P
Philomene Grappe Google

Excellente prestation pour le toilettage de ma basset fauve de Bretagne. Race au poil spécifique qui nécessite un savoir-faire particulier, et le résultat était à la hauteur : pelage propre, bien entretenu. Équipe sérieuse et attentionnée. Je recommande sans hésiter

G
G Google

Franchement, super! Nous avons eu la chance de découvrir ce salon poru le toilettage de notre doodle. Connaissance de la race et de la coupe pour cette race que tous les toiletteurs ne connaissent pas forcément, une jolie coupe nounours, de bons conseils pour nous aider à entretenir notre chien, accueil très agréable, Max est un chien assez sensible mais franchement il est ressortit tout content. Nous avons trouvé notre salon dorénavant, merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis ravie que vous ayez apprécié votre visite à l'Institut Canin. Nous avons effectivement dans notre clientèle un certain nombre de doodle, et j'ai personnellement beaucoup de plaisir à les toiletter. Je vous remercie beaucoup pour votre conifiance et pour cet avis 5 étoiles. Merci !! et à très bientôt alors :)
N
Nina ZIMMER Google

Rendez vous pour le démêlage de mon chat poils longs , un vrai chantier! Virginie a été très efficace, professionnelle et de bons conseils pour les soins. Elle a été très à l’écoute de mes émotions et de ceux de mon chat. Je recommande cet institut pour son professionnalisme et son accueil. Hazel s’est remise de son épreuve ;) merci :)

Réponse du professionnel : Bonjour Nina, merci beaucoup pour votre confiance. Et merci également pour votre avis. Votre loulou est désormais prêt pour affronter la mue printanière qui arrive ;) courage à vous!:) Nous sommes là pour vous épauler si besoin. A bientôt.
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E. M. Google

L'horreur . Notre caniche a été littéralement rasé . "Coupe d'été" on nous a dit . 🥴Impossible de la reconnaître . Quelques jours plus tard , elle avait une croûte suspecte au niveau du cou . Notre vétérinaire a dit qu il s'agissait d'une brûlure ..... la coupe suivante n'a pu être réalisée avant 5 mois . Toujours pas au niveau pour les coupes actuelles de caniches!!' On s'en souviendra que la première coupe du caniche à l'institut canin ... Mauvaise foi et prix exagérés . Nous avions eu un yorkshire aussi brûlé au même endroit . Alors compris : il n'y aura pas de troisième fois !!!!!! Il y a d'autres salons pas très loin à Jarville et avec un service de qualité.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je note votre avis publié le 03/02/26, soit 7 mois après votre visite dans notre établissement (le 03/07/25)... ok Je note que vous contestez la coupe en tonte de votre chien alors que c'est vous même (plûtot votre maman d'ailleurs, la propriétaire du chien qui nous l'a emmené) qui nous a demandé une coupe uniforme, c'est à dire une tonte. Lors de sa venue, nous lui avons demandé si elle voulait un autre type de coupe (notamment coupe moderne où nous laissons plus de longeur sur les pattes), elle nous a répondu que "non". Nous avons donc réalisé une coupe uniforme (en tonte, donc) selon sa demande et facturé le tarif de 55 euros conformément à notre grille de tarifs, affichée au salon. 55 euros est un tarif tout à fait dans la norme pour ce type de prestation. Votre maman était tout à fait libre de ne pas nous confier son animal si ce tarif lui semblait prohibitif. Nous ne sommes probablement pas au niveau sur les coupes caniches, c'est certainement pour celà que nous avons dans notre équipe un grand caniche en exposition canine et prochainement compétition de toilettage... Si l'on nous demande une tonte sur un caniche, nous réalisons tout simplement la tonte sur le caniche conformément à la demande de notre client... Au sujet de la dite brulure, je note que vous auriez déjà eu, avec nous,exactement le même incident il y a plusieurs années sur votre précédent chien?... Si vous aviez déjà eu un incident avec nous, pourquoi nous avoir confié à nouveau votre chien et ne pas vous être rendu directement dans ce salon de Jarville dont vous faites l'éloge... Cordialement
V
Virginia ANDRIANTSIZAFY Google

J'ai été recommandée par un ami qui a aussi un spitz. Il m'avait dit que c'était incroyable mais alors à ce point là ? J'ai récupéré ma nenette avec un poil de peluche, une coupe de diva et cerise sur le gâteau, elle sent très très bon ! Alors merci pour votre travail qui mérite vraiment d'être salué, mais aussi pour votre professionnalisme, le temps prit pour m'informer des produits utilisés et vos conseils ! Pour moi c'est un sans faute !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Virginia pour votre avis. Un vrai plaisir de s’occuper de votre petite poupée. Je suis ravie que vous soyez satisfaite de nos services, j’en profite pour remercier vos amis qui vous ont recommandé à nous et je vous dit à très bientôt ☺️
C
Céline BONINI Google

Une première expérience pour notre Oslo! Et il est ressorti tout beau! Institut que je recommande. Nos loulous sont choyés. Photos avant et après être passé entre les mains d'une experte. D'ailleurs il pose après 😅

Réponse du professionnel : Merci mille fois pour votre avis et nous sommes très heureuses d’avoir pu nous occuper de votre Loulou. Au plaisir de vous revoir ☺️