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TOILETTEUR

Institut Toilettage Sanaryen

Toiletteur · Sanary-sur-Mer (83)

3,5 85 avis Google Fermé
Institut Toilettage Sanaryen — Toiletteur

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Itinéraire Site web

À propos de Institut Toilettage Sanaryen

Institut Toilettage Sanaryen est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Sanary-sur-Mer (83110). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 17:00
Mardi 09:30 – 17:00
Mercredi Fermé
Jeudi 09:30 – 17:00
Vendredi 09:30 – 17:00
Samedi 09:30 – 17:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (85)

Avis Google
3,5
85 avis
5★48
4★5
3★0
2★4
1★28
A
Amely Vallet Google

Je me suis présenter pour récupérer un colis, un chien sur la table de toilettage et madame assie sur son téléphone, je ne trouve pas ça professionnel.. Je rejoind les autres commentaires personne non agréable.

D
Damien Montigaud Google

C'est la meilleure. Victoire l'adore

S
Stéphanie Leclere Google

Mon colis a étais livré ici mais la personne qui reçoit pour donner les colis une brune très très désagréable ne sais pas prononcer un nom de famille et en plus elle se moque et elle découpe le colis avec un ciseaux. Quand ce qu elle pour un colis je n imagine meme pas ce qu elle fait au animaux sincèrement ne lui laisser pas vos animaux si vous tenez a eux . Je met 1 étoile car je ne peut pas mettre 0

Réponse du professionnel : Ça tombe bien il n’y a pas de brune ici !! Quand on ne sait pas où on mets les pieds on la ferme bien comme il faut. Et surtout on apprend à lire une adresse . Il faudrait vous également adresser à la bonne personne. Mais merci vous me faites bien rire avec ce commentaire !
F
Fidel Castro Google

J'avais un colis très important à récupérer, je suis arrivé à 17h car la fermeture est à 17h30 . Arrivé là bas boutique fermé (ce n'était pas marqué sur Google) je vais devoir encore attendre une journée ! Bref un magasin qui ne respecte pas les horaires ! Nul

Réponse du professionnel : Quand on sait pas lire ce qui est marqué noir sur blanc en général on se tais . Mais le colis repartira de toute façon comme prévu .
m
mae guilloudipasquale Google

Un point d’accès UPS se doit de respecter ses horaires d’ouverture, Celui-ci n’est jamais ouvert, toujours fermé sans aucune raison, manque de sérieux. Insupportable.

Réponse du professionnel : Encore faudrait il savoir lire . Ce qui n’est pas à la portée de tous malheureusement. L’école est en face vous devriez y aller….
L
Les jeux de Dod Google

J'ai confié mon chien à Audrey qui s'est très bien occupée de lui. Il est ressorti tout beau et tout propre et tout content ! N'hésitez pas à faire appel à elle pour les soins de votre animal !

c
christopher gelebart Google

Très bon salon, l'accueil est très bon la propriétaire est sympathique et mon staffie a bien apprécié sa séance. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci à vous !!!
J
Julie BENEVENTI Google

Encore un grand merci. Plusieurs années que je mène mon chat à poil long de six ans qui fait des nœuds. Je suis hyper satisfaite du résultat et de l’approche en douceur de cette dame. Elle prend le temps qu’il faut afin de rassurer mon chat, et on peut voir qu’elle fait ce travail par amour pour les animaux. Il est très difficile de nos jours de trouver un institut Qui s’occupe des chats. Après deux grosses heures de travail, je retrouve ma minette toute fraîche, sans poils, mort sans nœuds et toute contente 😊 (résultat en photo) Ayant adopté un chien récemment géré également dans institut afin d’ effectuer son Toilettage. Merci encore pour tout Et à très vite ☺️

Réponse du professionnel : Merci à vous !!!!
A
A S Google

Grosse déception, j'ai récupéré ma chienne un Eurasier, que j'avais déposée car période de mue, elle avait du sous poil mais pas de noeud, pour un bain et juste faire propre le bout des pattes. Lorsque je suis arrivée au salon, j'ai pu retirer à main nue des truffes de poil. Pourtant cela a pris 2h30 et m'a coûté 79 €. Habituellement, 1h30 pour un toilettage complet et 80 à 90 €. P.S. photo de ce que je viens de retirer seulement sur le bas de la patte arrière gauche en sortant du toilettage

Réponse du professionnel : Ceci étant posé elle reste un animal , un chien donc. Avec des poils . Donc elle en perdra toujours ….. sauf si c’était un caniche . Ce qui est rassurant c’est que l’autre toilettage que vous avez également dézingué a tenté de couper les poils , ce qui n’a pas plu non plus . Nous sommes toiletteurs pas magicien …. 2h30 pour 79 euros c’est donné malheureusement…
A
Achour Myriam Google

J'ai 2 chiens que je confie à Audrey pour le toilettage depuis plus de 3 ans , je suis toujours très contente du travail effectué Audrey travaille seule et gère très bien son activité Je récupère aussi des colis régulièrement dans ce commerce que je recommande !

Réponse du professionnel : merci à vous!!!
B
Benjamin Saré Google

Surprenant de lire des avis aussi critiques avec cette jeune dame qui travaille seule et du mieux qu'elle le peut. Un animal sans entretien régulier de la part de son ou ses maîtres devient difficile à "sauver" bien souvent. Pour les colis le mieux est d'appeler avant de se déplacer, c'est pourtant simple, surtout dans ce quartier où la ville ne nous facilite pas la circulation.. Personnellement j'ai été bien accueilli et il y a un grand choix d'articles et de jouets pour nos bébêtes adorées.

Réponse du professionnel : merci de votre compréhension à bientôt!
g
garcia amandine Google

D'habitude je n'aime pas laisser des commentaires, c'est juger et je n'aime pas faire ça... Cette jeune personne a fait ce que je n'aurais pas su faire... Cependant en caressant mon chien encore mouillé je me rends compte qu'il y a encore du shampooing mal rincé, il est coupé en escalier ! Bref c'est assez mal fait... Mais la personne est très gentille, dans l'échange... Suis déçue de payer pour un tel résultat assez dégueulasse, prochaine fois je le ferai moi même, ça ne sera pas pire je pense !

Réponse du professionnel : Il faut aussi savoir que: 1: vous n'avez jamais fait couper les poils du chien, donc vous ne savez même pas ce que ça peut rendre. 2: ce n'est pas un caniche. Donc en temps normal il garde ses poils comme il les a POINT. Vous avez voulu un chien à poils longs mais vous le voulez à poils court. Chercher l'erreur.... Ensuite non ce n'est pas du shampooing, c'était de la lotion lissante pour atténuer le volume. Car avec le séchoir il avait énormément de volume, et si j'avais laissé tel quel vous auriez mis une étoile également car le chien aurait encore les poils longs... Ensuite les escaliers, comme je viens de dire ce n'est pas un caniche, donc inévitablement comme tout les chiens dont les poils ne se coupent pas INÉVITABLEMENT ça fera des escaliers. C'est dommage, vous étiez sympa également (enfin le chien surtout). Il n'a pas jugé, lui.
f
florence Google

Très étonné d'avis négatif pour des colis ..la personne est pourtant toiletteuse c'est sa vocation première pourquoi un tel déferlement pour des services qui n'ont pas lieu d'être noté à cet endroit..

J
Julie Ayfre Google

Première fois à l’institut pour notre berger australien. Des traces de ciseaux/tondeuse, des trous dans le pelage. En lisant les commentaires je me rends bien compte que notre situation n’est pas un cas isolé. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Un chien qui n’a pas été fait depuis….????? Vous l’avez avoué vous même que c’est un état catastrophique. Avec des tonnes de noeuds ….. il faut peut être se poser les bonnes questions quand on fait tourner 2 secondes ses méninges (lorsque l on en a bien évidemment ! ) c’est dommage la fée miracle clochette a fait les ponts du mois de mai elle est en vacances.
M
Mallaury Google

Deux matins que j’essaie de déposer un colis. Il est 9h25, un mardi, j’attends depuis 9h devant la boutique et personne ne répond, même pas au téléphone. Pourtant la dame dit dans des précédentes réponses houleuses des commentaires qu’elle a un transfert d’appel. C’est faux. Dommage que le seul point UPS du centre-ville n’ait aucune fiabilité. Je rejoins les autres avis disant que, si vous ne pouvez pas honorer vos horaires d’ouvertures alors, fermez votre point UPS Madame… À moins qu’on ait vraiment tous pas de chance et qu’à chaque fois on tombe sur les « absence = déplacement » !

Réponse du professionnel : Et bien vous savez lire ?! Réfléchissez 30 secondes. J'étais là avant 9h MADAME. Simplement je travaille, les temps sont durs MADAME. Merci pour cet avis.... Bonne journée !
M
Matthieu Kervarec Google

UPS ayant déposé le colis chez ce commerçant je n'ai pas d'autre choix que de passer par cette boutique. Néanmoins, sur 5 passages le magasin est fermé à 4 reprises sur 4 jours d'intervalle... Je comprends les contraintes professionnelles de chacun, cependant si vous n'êtes pas disponible facilement je vous invite à ne plus proposer ce service auprès d'UPS, qui je le rappelle vous engage contractuellement à être disponible sur les heures d'ouverture de votre boutique.

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire ! Venant d'un imposteur qui travaille soit disant chez free , et qui ne sait même pas lire ses factures (par contre la pancarte ça ya pas de problème). Tout en clamant haut et fort qu'il a tout de même raison. Le mâle alpha impulsif dans toute sa splendeur Splendide, merci !
o
oueil bourghida Google

Bon je mets une étoile parce que tout simplement je suis passé plusieurs fois et à chaque fois c'est fermé malgré les heures d'ouverture sur google me disant que c'était ouvert au moins prévoir une demi-journée d'ouverture car Noël n'est pas loin il y a beaucoup de personnes qui récupère des colliers et qu'ils envoient tout simplement c'est pour ça que j'ai réagi à ce niveau-là

Réponse du professionnel : Bon et bien moi je fais renvoyer le colis de chaque personne inhumaine qui ne comprends pas et ne sait pas lire que c'est fermé. J’ai fait transfert d’appel , fallait appeler…. Quel dommage que ca ne vous ai pas effleuré votre ‘cerveau’. Votre colis il était a jungle Spirit . Mais vu votre niveau de méchanceté je l’ai fais renvoyer ailleurs…tout le monde n'est pas né intelligent malheureusement..... bonne recherche !!!
r
robert mouttet Google

Toujours très bien reçu pour retirer des colis

L
Lola Leonardi Google

La boutique est notée ouverte à partir de 9h, nous venons récupérer un colis aux alentours de 10h30 et personne dans la boutique, les lumières sont allumées, pas de mots écrit sur la porte pour prévenir de l’absence de la commerçante… Pas facile de se garer, donc assez pénible quand on doit faire des aller-retour! Je conseille d’appeler la boutique avant de venir récupérer votre colis.

Réponse du professionnel : Tout est écrit blanc sur noir. Il suffit de lire. Malheureusement nous n'avons pas tous ce réflexe..... C'est triste.
C
Cachou Lajolie (Cachoulajolie) Google

La dame de l'accueil était très sympathique j'ai pu déposer mon colis sans problème.

Réponse du professionnel : Merci à vous surtout. 🙏
K
Kelly Google

Notre chat qui ne se laisse habituellement pas faire a été très coopérant avec la toiletteuse qui est très patiente, passionée par son métier. Je vous la recommande une des seule dans le coin qui fait les chats !

A
Audrey Vasseur Google

Aimable comme une porte de prison juste pour un retrait de colis. Quand je vois les avis visiblement c est récurrent, et cette dame répond de façon agressive sur les commentaires négatifs.

Réponse du professionnel : Disons qu'on réponds de la même façon que les gens nous parle. Nous ne sommes pas vos esclaves 'pour 1 colis'. Vous devez vraiment être triste dans votre vie. C'est pour vous que c'est triste. De plus il est dénué de sens votre commentaire. Récemment j'ai plutôt eu ça : Chère Madame, Je souhaitais vous remercier pour votre accueil de ce matin à réception de mon colis UPS. Bien cordialement. Claire. C’est bien normal ! 🌸🌷🌸 Ne vous découragez pas les gens sont tellement centrés sur eux-mêmes qu’ils sont bien incapables d’être tournés vers les autres !! Bien cordialement.
J
Jeremy Legoupil Google

Bon accueil et écoute sur ce que l'on souhaite pour son bébé. Je recommande vivement

J
Jules Kharrat Google

Mon chien est en dépression depuis la visite, le blond + dégradé à blanc est mal passé.. À fuir

Réponse du professionnel : Ah c'est interessant cette phrase. Il va falloir parler la France. 'le blond + dégradé à blanc' = signification ?? de plus qui est mr kharrat? je ne sais pas . je n'ai pas de client comme ca dans mes fiches et fort heureusement.
V
Valentin Rousseau Google

Je vous laisse aprécier le résultat d'une coupe aux ciseaux "harmonieuse et régulière" telle que demandée la semaine dernière dans ce salon. Depuis Louna a failli se faire capturer pour l'aïd, pensant qu'il s'agissait d'un agneau!

Réponse du professionnel : Ah oui le pauvre chien maltraité par les nœuds, avec des ongles incarnés, la peau qui sointe.... et non on ne pourra pas la prendre pour 1 agneau. Car même un agneau est mieux entretenu qu' elle. J'ai également des photos de la pauvre louna avant toilettage. Alors on ne l'aurait pas pris pour 1 agneau, mais pour le balais swiffer ! Très bon modèle pour la pub !
K
Karine Machain Google

Très déçue de la coupe de mon westie. Je le déconseille si vous avez la même race que moi.

Réponse du professionnel : On récolte que ce que l'on sème. Rarement plus...
S
Saby 70 Google

Elle est génial !!! J'ai fait une commande par internet chez elle franchement au topissime je recommande++++

C
Celine Alavoine Google

Mon toutou et tout beau ;) Il a été traiter avec bienveillance Un grand merci a vous on reviendra des notre retour ;)

B
Benjamin Mrc Google

Audrey est une personne agréable et souriante. Très satisfait de la prestation, rien à redire.

S
Sylvain Berion Google

Personne très agréable à l écoute et très professionnel Ont recommande fortement Mille merci pour mady

P
Patrick Rocknbikers Google

Nous avons demandé à tondre notre chienne, résultat tonte pas franchement régulière, et elle a été blessé. Pas grave attention, mais sûrement pincé avec la tondeuse. La moindre des choses aurait été de nous le dire. De plus très cher. Le rapport qualité prix n'est pas du tout la..

Réponse du professionnel : Ce qui est bien avec les avis , c'est que c'est trés objectif.... ! Personne ne peut plaire à tout le monde. Pour certains vaut mieux en être fier , et heureusement .
A
Anita Caralp Google

A fuir. J'ai repris ma chienne avec des bourrins sur le dos alors que je l'avais peigné le matin. Coupe irrégulière avec des trous. Et une marque de tondeuse sur le museau. Vraiment je m'en veux d'avoir pris rendez-vous dans ce salon. Vous me répondez par une méchanceté alors que j'adore ma chienne. Elle a des trous même sur les pattes alors qu'elle a été stérilisée et n'a été tondue que sous le ventre. Et le coup de tondeuse sur le museau n'a rien à voir avec l'opération. Vous ne méritez pas d'avoir un salon et c'est la première fois que je mets un commentaire pour quoi que ce soit tellement j'ai été déçue.

Réponse du professionnel : Je vous avais prévenu qu'elle avait des nœuds. Alors quand on brise un chien comme vous faites, il faudrait prendre un mode d'emploi manifestement.... De plus votre chienne a été Rasèe avec l'opération qu'elle a subi. Donc oui c'est rasè de partout la où le vétérinaire a opéré. 😂. Encore faut il le comprendre....
M
Malvine FREY Google

Très déçue. Je ne suis pas du coin. J'ai choisi cet institut pour la note qui paraît bonne. Arrivée sur place pour déposer Lexie mon berger australien j'ai été étonnée qu'elle me demande si je souhaitais la tondre... Il ne s'agit pourtant pas d'un caniche. Le but était d'enlever le sous poil qui commence à tomber. Je suis étonnée que mon chien ne soit pas blessé quand je vois l'état de ses pattes, l'irrégularité de la coupe sous le ventre, le fait qu'elle ait taillé le bout de la queue de Lexie droite. Enfait, je me demande si cette dame a suivi une formation pour demander 70 euros pour ça. Je n'irai plus. Je ne suis pas de celles qui aime mettre des commentaires négatifs gratuitement. Mais je ne comprends pas du tout le rapport qualité prix...

Réponse du professionnel : Je vous ai demandé si vous voulez la tondre, car malheureusement tout se ronds. Et quand on voit que des gens veulent tondre des hudky, des câlins, ou des boxers, nous sommes en droit de vous poser la question. Il y a également des tontes sur recommandation Vèterinaire. De plus je ne l'ai pas tondu. Alors de quoi vous vous plaignez ? J'ai fais ce que vous avez demander. Posez vous les bonnes questions dorénavant......
J
Josiane Fabre Google

J'ai un chien Spitz loup avec une belle fourrure et beaucoup de poils le toilettage dure 2h1/2 mais c'est toujours parfait et je le recommande à toutes les personnes pour toutes les races de chiens

M
Michele Atlani Google

Très bien. Gentillesse de la responsable et compétence. Tarif raisonnable. Mon chien a aimé.

C
Christine Barrette Google

On m'avait recommandé ce lieu.. J'y suis allée confiante.. Un bon accueil mais un massacre pour mon chien avec des traces de tondeuse partout.. J'avais demandé que ses poils soient raccourci pas tondu et des manques de partout c'est irratrapable Je suis très déçu et d'un avis général je n'y mettrai plus les pieds

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre participation aussi défavorable qu injustifié et hypocrite. Oui vous aviez demandé une tonte, ce que je fais depuis 2017 sur ce chien.... le toilettage qui la fait il y a quelques mois ne l'avait pas tondu, et vous l'avez également critiqué. Nous ne sommes pas dans 1 tour de magie, donc il ne faut pas s'attendre à 1 miracle quand on demande à raccourcir 1 chien de cette race. Cordialement,
H
H C Google

Bonjour ce toiletter ,dépôt de colis et enlèvement aussi. j’ai fait venir un colis chez ce dépositaire toilettage je me suis Présenter devant ce magasin qui disait sur internet ouvert,et lorsque je suis arrivé devant fermé affiche disant juste pas de colis en réception ni livraison,un numéro de téléphone pour les rdv toilettage donc j’appelle et je laisse un message sur le répondeur en demandant des explications pour savoir où va aller mon colis si il n’y a pas de réception ni livraison !! Ont a même pas pris la peine de rappeler ou au pire avertir les personnes sur Facebook vu que ce toilettage en a un ,non rien je ne recommande pas ce genre de magasin qui n’est pas sérieux pour la réception de colis ,en sachant que certains colis risquent d’être renvoyés chez leurs l’expéditeurs ,quant ont a un Facebook autant s’en servir pour avertir les dépositaires de colis et autres.merci.je ne ferais plus livrer mes colis chez cette personne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jb. Manifestement vous n'êtes pas au courant de la situation actuelle. Il y a des commerces avec des restrictions sanitaires/fermés. Les transporteurs sont avertis. Si la relève d'information n'est pas assurée, veuillez leur en faire part à eux les premiers concernés. Renseignez vous avant, vous critiquerez après. J'ai également des colis en livraison dans différents point relais, heureusement je ne vais pas la harceler de cette manière. Sur la porte d'entrée il est notifié que c'est Fermé (closed). Pour les colis tout est marqué. Tout est précisé clairement sur le répondeur également. Vous avez noté le numéro de téléphone.... Il y a un mail également très utile.... La pandémie est difficile pour tous. A chacun de faire au mieux. Cordialement, l'institut de toilettage sanaryen.
S
Stacy Echeverri Google

On recommande +++ et d’ailleurs on a du mal à comprendre certains commentaires !! Audrey en plus d'être toujours souriante fais avec notre chien un travail exemplaire ! Et pourtant c’est un chien très compliqué ! On est très heureux d’avoir trouver dans ce salon une personne qui arrive en douceur à s’occuper de lui. Elle a vraiment un don pour le calmer et l’apaiser quand beaucoup s’y sont cassés les dents !

A
Aleth Jeannin Google

Après une fermeture de près de 4 mois 'loufy est heureux de retrouver Audrey, la seule qui réussit à l' apprivoiser pour lui couper les ongles. Merci !

J
Jean-Sébastien GROLLET Google

je vous présente le York de mon amie .... C est une blague, à la base c est un chat Persan. Pauvre chat il est en pleine dépression. On est obligé de l emmener voir un psy . Si vous voulez changer de race d animal, allez chez cette toiletteuse. Honteux

K
Kty Ispeed Google

Massacre à la tronçonneuse !!! Si vous voulez que votre animal ait le 1er prix au festival des films d'horreur...passez par ce toilettage !!!

L
Letailleur Lisa Google

Un massacre ! Mon animal est choqué et déprime ... Comment peuvent ils encore exercer ?

A
Anne Gastellu Google

Audrey est toujours aussi professionnelle. Mon toutou ne vient se faire toiletter qu'à Sanary et nous habitons la région lyonnaise ! Je recommande à 200% !

D
Delphine Nobili Google

Horrible c est un desastre même mon chien n ose plus se regarder...au secours pour le prix c est un scandale ! Ps : ne pas tenir compte de l étoile je l ai mise pour que mon message puisse être publié

M
Marie de Ré Google

Une catastrophe ! Ma petite chienne a été littéralement massacrée !, je n'ose plus la sortir dans la rue. J'ai confié à ce salon un bichon maltais et j'ai récupéré un caniche nain. Coupe complètement ratée, une honte et tout ça pour la modique somme de 48 €. Je lui avais pourtant donné toutes les indications pour la coupe... Passez votre chemin et ne vous fiez pas aux bonnes critiques de complaisance.

A
Anne de G Google

Je ne comprends pas les avis négatifs ! Je connais ce salon depuis un an et demi, par hasard. Je viens de Lyon et je ne fais maintenant toiletter mon chien Eaton, un cocker noir et feu, que chez Loic et Audrey ! Accueil hyper sympa, le chien est la principale préoccupation des toiletteurs, ils font exactement ce que vous voulez. Moi je veux un chien tondu et il l'est parfaitement sans trace, les oreilles sont impeccables, le dessous des pattes est également tondu et aucun poil ne dépasse. Bref rien à voir avec les toiletteurs lyonnais. Quant au rendez vous, j'appelle en général deux trois jours avant et on m'a toujours trouvé une place. Les mauvais commentaires ne concernent ils pas les anciens propriétaires car ce salon a été repris il y a quelques années à peine (peut être deux ans) et visiblement avant, ça n'était pas terrible. Bref, je reviens dans 10 jours et j'y re déposerai mon chien pour la quatrième fois en toute confiance !

m
marie Laroche Google

Nous avons réputé Pancho juste comme nous ne voulions pas le récupérer, maintenant ce que nous devons reconnaître c’est la nécessité absolue de faire ce que qui a été fait pour Pancho. Bourres insolusionables. Ce que nous aimons chez cette toiletteuse c’est de ne penser qu’a L’animal et son bien être. Merci

I
Isabelle Guillory Google

Accueil excellent et très bon travail, de vrais amoureux des animaux, ils sont en de bonnes mains !

H
Hélène DT Google

Horrible coupe du persan de ma fille.irrégularité de partout.Ne pas y mettre les pieds!Énorme déception.

M
Martine Google

Accueil franchement antipathique, rendez-vous renvoyé aux calendes grecques. Apparemment n'a pas envie de travailler, tant pis !

Réponse du professionnel : Très étonnée par votre commentaire chère Madame, sachez que ce n'est pas du tout l'avis général de ma clientèle.

Toiletteur dans les quartiers voisins