L'Univers Des Chiens

Très mauvaise expérience. Je n'étais pas revenu depuis le changement de propriétaire. On m’avait dit au téléphone que je pourrais rester avec mon chat, mais une fois sur place, c'était non car interdit aux public ou il toilette les animaux. On m'a pris mon chat, je suis resté dans l'entrée. Personnel froid, messes basses, aucune transparence, et surtout aucun respect pour l’animal. On me précise que le propriétaire c'est mieux qu'il ne soit pas la afin de créer un lien avec l'animal mais Appart faire des messe basses en critiquant ( meme si sa ete dit que je netais pas le centre du monde sa ete dit que jetais pas aimable 😅 ) , je n'ai entendu aucune parler aux animaux pendant leur toilettage! Ah si des manières devant les propriétaires qui arrivés récupérer leur animal. J’ai juste demandé à ce qu'on enleve les taignons de mon chat surtout sur le ventre car c'était catastrophique pour son bien être, ainsi que les poils autour de ses fesses. Il m'était impossible de le faire moi même mon chat ne se laissé absolument pas faire. Mon chat a été remis en cage directement et ensuite ma été redonner. Résultat en rentrant : Horrible ! Même si cela n'étais que pour les taignons il y a un manque de professionnalisme de laissée un chat avec des coups de tondeuse et de surtout payer ce prix là. Même ses fesses avait encore des selles !!!! 35€ pour un résultat aussi bâclé, ça ne les vaut clairement pas. À fuir. On m'a clairement dit qu'on me reprendra pas BIEN HEUREUSEMENT que je ne remettrai plus un pied chez elles !! Dommage que sa ne soit plus gérer par l'ancienne toiletteuse qui elle était très professionnel et d'une gentillesse avec les animaux !! Mais c'est moi qui etait pas aimable 😅🫠

Merci encore à toute l’équipe , ma Canelle a fait son premier toilettage aujourd’hui et super Équipe sympa Professionnel J’ai retrouvé ma toutoune propre Et qui sentait super bon Je reviendrai Merciiii

Je recommande personnes très gentilles, agréables et à l'écoute. Ma petite chipie est toute belle grâce a vous merci beaucoup.

Premier toilettage pour mon golden Achille et le résultat est parfait ! La coupe est très réussie et il est tout beau tout propre. Les toiletteuses sont vraiment très gentilles et ont été très patientes avec lui. Un grand merci à elles pour leur travail et leur douceur.

Nous sommes très content ! Très bien accueilli et un chien bien toiletté, nous reviendrons 😉 Ricky 🐶

Premier toilettage pour ma fifille. Je recommande ce salon, les toiletteuses sont très professionnelles, à l écoute du client et très gentilles avec l'animal.

Un immense merci pour le toilettage de ma petite chihuahua. Son poil est magnifique, soyeux et parfaitement travaillé. Le blanc ressort vraiment bien, il est éclatant. Elle est ressortie toute belle, légère, et surtout sereine. On sent la douceur et le respect de l’animal dans votre façon de travailler. Je recommande sans hésiter !

2ème toilettage à l’Univers des Chiens pour notre Buzz. Après notre déménagement, il nous a fallu trouver un nouveau salon de toilettage et c’est chose faite ☺️ Une équipe souriante, douce et bienveillante qui s’occupe très bien de nos amis à 4 pattes ! 🐾

Un salon de toilettage au top du top ! L'équipe est très douce, professionnelle et attentive. On sent tout de suite qu'elles aiment les animaux et qu'elles prennent le temps nécessaire pour leur bien-être. Résultat impeccable, Summer, mon Jack Russel et ressorti impeccable. Je recommande vivement ce salon. Merci à toute l'équipe🐶

Un super accueil toiletteuses très souriantes douces et agréables, pas d’attente. Notre chat et notre chien en sont sortis tout beaux et sentant très bons pour les fêtes. Nous leurs avons acheté un petit cadeau parmi les nombreux petits jouets proposés. Nous reviendrons régulièrement. Merci encore !

Bonjour j y ai emmene mes shitzu .. lamentable des échelles partout .. pattes de différentes longueurs... une caractéristique.. on m a demandé de la ramener .. l accueil déplorable ... en fin de compte tout était de ma faute ...de ce fait j ai annulé mes prochains rv ... ca faisait 15 ans que j étais cliente ... dommage que notre petite toiletteuse soit parti ... quand aux nouvelles propriétaires je n en ai eu de mauvais échos tout récemment .. et pour moi un 0 serait justifié

3-ème passage dans cet instituts. toujours au TOP. notre femelle cavalier King Charles est trop belle . je laisse sans aucuns soucis notre petite bête aux mains de ces 2 professionnelles. merci pour le chouchoutage de VESTA.

Très contrariée du changement de propriétaire car après deux reprises, la dernière catastrophique : mon bichon très mal coupé, trous ,différentes longueurs, et de plus « puces « 😧 confirmé par le vétérinaire, alors que mon chien est très bien traité car il vie avec d’autres animaux à la maison et je suis très strict sur ce sujet !!!!! Le lendemain de mon passage , mon chien n’arrêtait pas de se gratter , j’ai dù consulter et il m’a bien dit qu’il avait attrapé ces puces dans un endroit fréquenté par les chiens donc le toiletteur…..

Toujours au top pour mon beardy ! Très bien avec les chiens, toujours un mot gentil pour eux

Super salon de toilettage. Toute l'équipe est professionnelle et sympathique. Notre chat en ressort toujours très propre et bien coiffé ! Je recommande vivement 😸😺

Je connais cet établissement depuis 1 an seulement, j'y allais 1 fois/mois pour couper les Griffes de mon petit Spitz. Je l'ai fait Toiletter cette semaine et 👍👍 TRÈS compétentes, TRÈS gentilles Elles ont su respecter le système poilu de la race et en plus, il sentait bon 👍 Un GRAND MERCI à elles

Entièrement satisfait, très professionnelle et très très aimable.. Je recommande sans aucune hésitation 👍👍 Merci pour votre accueil

Une première pour nous aujourd’hui pour mon staff, nous l’avons récupéré tout propre et il sent super bon très gentille, très accueillante et très à l’écoute, nous avons rendez-vous dans trois mois merci encore 👌

J'y vais pour couper les griffes de ma chienne Romy chihuahua et ça se passe toujours bien. La propriétaire est super sympa et le feeling passe bien avec Romy.

Épilation + tonte pour cocker anglais. Très bien accueilli, tres bonne prestation, ma petite Nina était ravissante à sa sortie !

Les toiletteuses sont à l'écoute. Très gentilles avec les animaux et très compétentes.

Excellent salon de toilettage. Mon chien et mon chat en ressortent toujours très beaux et parfumés. Les toiletteuses sont gentilles et accueillantes.

Une première pour ma petite Nina ,elle est magnifique. Merci pour ce toilettage comme on le désirais et les toiletteuses au top et très gentille.tres satisfaite. Je recommande vivement.

Je suis juste venue pour couper les griffes de mon chat. Un super accueil, très souriante, douce, agréable et efficace ! Nous n'avons pas attendu et en 2mn c'était fait Vraiment au top !

1er toilettage de notre berger australien de 2 ans et demi après la sortie de l'hiver. Super résultat, personnel sympathique ! 😁

Il n'y que sur ce site que j'ai trouver le harnais qui convient le mieux à mon chat mais également à moi même. Fermeture et ouverture facile surtout lorsque l'on as des problèmes aux doigts. Livraison très rapide et sérieuse merci à l'univers des chiens 🐕 😻 Anita

Plusieurs appels téléphoniques par jour durant 3 semaines. Personne n'a la politesse de répondre, quelque soit l'heure. Aucune possibilité de prise de rendez-vous en ligne. Les tarifs ne cessent d'augmenter, mais la qualité du service d'accueil se dégrade. Avant ,il y avait tjrs qqu'un pour répondre au téléphone. Cette évolution négative est vraiment déplorable. La seule possibilité est de laisser un message. Sauf que être rappelé à n'importe quel moment est dérangeant lorsque l'on travaille. Ce n'est pas à la gérante de décider qd cela l'arrange d'appeler. C'est l'inverse. Petit souci visiblement avec le respect des clients. Ce qui est dommage car le travail est bien fait. Dans l'impossibilité de pouvoir joindre la gérante, je change de toiletteur après plusieurs années. Un vrai gâchis par manque d'organisation professionnelle ( et d'efforts)

J'a emmené mon galgo et ça s'est très bien passé. Très bonne organisation, bon prix, il faut juste beaucoup anticipé pour avoir un rdv (j'ai eu 2 mois d'attente).

Je suis l'heureux "maître" d'un chat Persan de dix ans. Il est très difficile pour le toilettage et j'ai déjà essuyé des refus cordiaux de toiletteurs réticents devant cette félinité marquée. A force de tenter (sans grand succès) de le toiletter à la maison, et je suis désolé de l'avouer, il est devenu rempli de noeuds, d'un poil tout à fait lunaire... Ayant pris attache avec L'UNIVERS DES CHIENS, j'ai fait apporter mon tigre au salon en priant secrètement pour obtenir un résultat, même faible (oui, j'en étais arrivé là). Quand mon petit amour à quatre pattes rentre du toilettage, mon premier mot est: "WAHOU !!!". OUI, UN TRAVAIL D'ARTISTE ! Griffes faites, coupe de tous les nœuds, poils rebelles inclus, passage en bain (ma hantise) et au final: MA PLUS GRANDE SATISFACTION ❤️🙏 mon chat est SUPERBE ! J'ai appelé le salon pour les remercier ardemment. La dame s'étant occupé de mon chat (Horacio de nom), est d'une gentillesse absolue. On sent qu'elle sait ce qu'elle fait, elle fait vite ET BIEN ! Je persiste à dire que cette charmante interlocutrice possède un don, je ne le décris pas autrement ! Et tout ceci pour une somme modique d'environ moins de 40€. Honnêtement, j'ai l'impression de voler ce salon ! Ce n'est pas assez financièrement à la hauteur de cette fabuleuse prestation ! Je termine après cette longue introduction : je suis désormais nouveau client, et je tiens à remercier DU FOND DU COEUR le personnel du salon et particulièrement cette très compétente et adorable dame que j'ai eue au téléphone. MERCI INFINIMENT ET AU PROCHAIN TOILETTAGE

Une des rares toileteuse qui accepte de s'occuper des lapins. C'est une femme très accueillante, on se sent très à l'aise, accueil chaleureux ! Mon lapin adore aller là-bas et il se sent très à l'aise avec elle, GÉNIAL !

Je mets 5 étoiles car ,comme j'ai pu dire à cette toiletteuse, elle murmure à l'oreille des animaux 😊. Ma chienne n'est pas commode avec les étrangers et pour la laver . Depuis qu'elle s'en occupe ,ma chienne est une crème ! Elle est top ! Je lui ai envoyé plusieurs personnes et toutes ont été conquis par son talent ! Je recommande très fortement !!!

Toujours un plaisir de retrouver son animal de compagnie bien toiletté. Et un accueil toujours chaleureux . Elle connait ses clients et surtout les animaux qu elle prend en charge. Parfait je la recommande à mon entourage dès que je peux.

Bientôt deux années que ma petite Nina va se faire chouchoutée au salon. Elle est toute folle à chaque arrivée, et elle sent trop bon... J'adore. Je recommade. 👍

De l'accueil au toilettage c'est un très bon salon ! Une première pour ma petite Romy qui n'a pas du tout était traumatisée par cette expérience ! Et le résultat est encore mieux que ce que j'espérais !

très gentille sur avec mon chien dominant elle a réussit de le toiletté j.ai été très touche avait peur qu' .il la morde j étais très stressée. peur qu.il la morde mais très gentille elle ma dit ca c'est bien passez je suis sortit les larmes aux yeux alors merci et a la prochaine fois

Suite au toilettage d'Opium, notre chat, le Vendredi 24 juillet 2020, il en est ressorti avec une blessure avec la tondeuse. La toiletteuse était navré de ce qu'il s'était passé et nous a rassuré en disant qu'au bout de 2 jours, il n'y aurait plus rien, tout en mettant de la bétadine sur la plaie. Au bout de 2 jours, la plaie s'était même agrandie et suintait. Du fait de la chaleur et de l'évolution de la blessure, nous avons décidé d'emmener notre chat chez le vétérinaire le 27 juillet 2020. Celui-ci a constaté que la toiletteuse ne l'avait pas loupé. Ceci s'est terminé avec 4 agrafes et un traitement de 7 jours d'antibiotiques. Les agrafes ont été enlevées mardi 11 août 2020. Montant de l'opération 59 € chez le vétérinaire en plus des 35 € de toilettage. Nous sommes déçus de la toiletteuse qui aurait pu demander des nouvelles de Opium.

Nous recommandons vivement ce salon de toilettage ! La toiletteuse est très gentille, très douce avec les animaux. cela fait plusieurs années que nous venons là pour nos chiens et nous sommes toujours très satisfaits du résultat.

J'y suis aller pour mon chat Snow, accueille très chaleureux, très douce et gentille. Vraiment parfait elle lui a couper les ongles, les poils en des dessous les pattes, nettoyer les oreilles, le bain, le séchage. Tout parfait je conseille vivement

Parfait!! Pas d'autres mots!!! Professionnelle très douce, très gentille, très sympathique!!! Elle a amadoué mon Voyou très facilement qui s'est laissé faire au delà de mes espérances pour seulement 40 €!!! J'ai testé et adopté!!! Je recommande!!!!!

J'y suis allée plusieurs fois et elle prend soin de nos loulous. très accueillante et très sociable surtout très complice avec les chiens. Je la conseille fortement.