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La Carde à Chiens - toiletteur chien et chat - Caen Mondeville

Toiletteur · Mondeville (14)

4,9 177 avis Google Fermé
La Carde à Chiens - toiletteur chien et chat - Caen Mondeville — Toiletteur

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À propos de La Carde à Chiens - toiletteur chien et chat - Caen Mondeville

La Carde à Chiens - toiletteur chien et chat - Caen Mondeville est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Mondeville (14120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 12:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (177)

Avis Google
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177 avis
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Blandine GIGAN Google

Un grand merci pour votre professionnalisme. Merci de m’avoir envoyé un petit message pour me rassurer. Je recommande vivement Pauline.

Réponse du professionnel : Je suis ravie que le résultat vous plaise ainsi ! J'essaie de respecter au maximum ce que souhaitent les gens. Je le répète, Snoopy est une véritable perle. C'était un réel plaisir de m'occuper de lui. :)
J
Juline LEDEMENEY Google

Premier toilettage de ma jeune golden retriever, donc forcément un peu craintive… (et moi aussi haha). Nous avons été très vite rassurée grâce à ce joli petit salon, facile d’accès, avec un accueil chaleureux et bienveillant. On se sent tout de suite en confiance ! Le petit rappel du rendez-vous par SMS quelques jours avant est très pratique, et les conseils de Pauline sont adaptés à la race de votre animal, tout en restant à notre écoute et aux besoins du chien. Mention spéciale pour le SMS envoyé quelques minutes après le début du toilettage : une super attention qui rassure énormément quand on laisse son animal pour la première fois. Tout s’est très bien passé pour Pêche qui est ressortie toute belle et sentant la fleur … ce qui relève presque de l’exploit pour un golden qui passe sa vie à se rouler dans la boue et la vase!).

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre retour hyper sympa !!! Pêche fut adorable pour son premier toilettage (la découverte n'est pas toujours simple mais là, aucun souci !). Je fais tout pour que l'animal et son propriétaire se sente au mieux donc je suis ravie que vous l'ayez ressenti. Merci encore et c'est avec grand plaisir que je m'occuperai de nouveau de Pêche :)
C
Cécile Google

Je recommande vivement le salon! Pauline s’est très bien occupé du toilettage de mon chiot, caniche nain. Elle a pris le temps de bien écouter mes attentes et pour la deuxième fois le résultat correspondait parfaitement à mes attentes!

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour très positif. Je fais de mon mieux pour être à l'écoute de mes clients tout en respectant le bien-être du loulou. Ralph a été super gentil tout comme la première fois, il est adorable, c'est un plaisir de s'en occuper. Merci encore :)
J
Jenn22 Google

Un grand merci à Pauline ! Notre chienne Ada était stressée, mais elle a su la calmer immédiatement. Elle s’est laissée faire jusqu’au bout et le résultat est parfait. Nous recommandons sans hésiter, à très vite pour le prochain rendez-vous ! Hâte de voir le avant/après sur Fb 😁

Réponse du professionnel : Merci pour votre très gentil retour. Ada a été formidable, comme je vous le disais, elle a toutes les qualités !! C'était un vrai plaisir de s'en occuper. Hâte de la revoir :) (Les photos sont publiées sur Facebook) Merci encore
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Véronique Gouye Google

Vous avez fait un très bon travail, ryky avait une allergie et une otite malgré cela vous l'avez prit. Vous avez été très respectueuse auprès de lui et on vous en remercie. Il est revenu tout doux et soigneux. Merci encore pour votre travail et votre gentillesse. Nous reviendrons avec un grand plaisir pour lui.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Je fais de mon mieux pour satisfaire les personnes tout en respectant les animaux et d'après ce que je lis, j'ai réussi pour Ryky (qui, au passage, est adorable). Encore merci pour votre confiance et votre gentillesse. A bientôt avec grand plaisir :)
L
Laura braban Google

J’ai confié ma chienne, un cocker, à Pauline pour une coupe « spécial cocker » (épilation et coupe aux ciseaux), et je suis absolument ravie du résultat ! Dès le début, Pauline a été très professionnelle, elle m’a posé toutes des questions sur la sensibilité de ma chienne à l’eau, au sèche-cheveux, ... puis elle m’a expliqué en détail ce qu’elle allait faire. J’ai même reçu un message pendant la séance pour me rassurer et m’informer que tout se passait bien. À la récupération, aucune déception, ma chienne était parfaitement toilettée, exactement comme je l’imaginais. Je suis fan du rendu :) Je recommande vivement ! Pauline est non seulement très compétente, mais aussi extrêmement gentille et attentionnée avec les animaux. :)

Réponse du professionnel : Oh la belle et adorable Prune !!! J'adore ! Merci pour votre retour, je suis très heureuse de vous lire. Je fais mon maximum pour faire au mieux pour les maîtres/maîtresses et pour les animaux. Merci pour votre confiance et votre grande gentillesse.
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Noémie Sbds Google

Je me permets de rajouter des photos car en plus d’être irrespectueuse et incompétente vous êtes une MENTEUSE. Vous ne m’avez JAMAIS indiqué tout cela au salon, mon chien avait 1 gros noeud sur une oreille oui mais déjà on ne TOND pas on coupe (vous m aviez dit COUPER) résultat ses oreilles n’ont plus le même poil. Il avait des noeuds sous les aisselles comme tous les chiens qui portent des harnais, mais pas sur les longueurs. Vous n’avez même pas pris la peine d’égaliser cf photos, quelle est donc votre excuse pour ça ? De plus lorsque j’ai envoyé le message pour demander rectification vous avez remis la faute sur la nature des poils de mon chien, et maintenant vous changez totalement de version pour essayer de masquer votre erreur en m’accusant de maltraitance ? C’est de la folie et ce sont de graves accusations. Mon chien a bien été toiletté en ce début d’année, et la professionnelle a dit que les petits noeuds aux oreilles et aux aisselles étaient inévitable et a été CHOQUÉE de votre travail. ———— Concernant les cockers je ne recommande pas. Mon chien avait quelques noeuds au niveau des oreilles, ces dernières ont été complètement tondues et au niveau des pattes également tout était désuni et en échelles comme si on avait mis des gros coups de ciseau au hasard. J’ai demandé une rectification ou un remboursement partiel (respectant tout de même le temps passé et les charges malgré que tout le monde me dise que c’était une honte), qui ont été refusés. Quelques mois après je dépose cet avis car il était déjà mérité à l’époque, mais aussi parce que c’est un enfer au niveau de la repousse mon chien ne ressemble plus à rien il a de toutes les longueurs sur les pattes. Je déplore la réponse apportées car ma demande avait été faite dans le respect et la compréhension.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je ne vais pas m'excuser d'avoir fait correctement mon travail au vu du sérieux manque d'entretien quotidien de votre chien à votre domicile. Quand on adopte un cocker (surtout avec une fourrure aussi intense que celle de Vega), on n'attend pas qu'il ait l'âge d'1 an pour faire son premier toilettage en demandant que le toiletteur fasse des miracles avec ses ciseaux magiques. Lors de votre venue, je vous ai expliqué toutes les étapes du toilettage de A à Z comme je le fais avec tous mes clients et cela de façon personnalisée afin d'éviter de mauvaises surprises comme la tonte obligatoire de certaines zones. Vous avez été prévenue dès le départ que les oreilles de votre chien seraient tondues car malheureusement beaucoup trop nouées et non entretenues, même chose pour les pattes, au vu de leurs états. A ce moment là, vous étiez libre de partir. Si vous aviez d'énormes dreads collées sur votre tête, je pense que vous n'apprécieriez pas qu'on essaie les démêler !? La maltraitance animale n'a pas sa place dans mon salon. Je suis là pour soulager sans souffrance l'animal quand j'ai un cas comme celui de Vega qui arrive au salon. Vous êtes entièrement responsable de l'état de votre chien. Vous vouliez "sauver" la robe de votre chien et c'est ce que j'ai fait. Vous vouliez garder ses longueurs, comme si c'était possible de faire une belle coupe toute droite quand vous êtes obligée de tondre des noeuds situés au plein milieu des pattes. Vega a une fourrure tellement intense, qu'il est primordial (je le répète bien gentiment) de l'entretenir au quotidien. Vega était bourré de noeuds, en ne le reconnaissant pas, vous faites un véritable déni. Et si vous continuez ainsi, à ne pas faire attention et à ne pas le brosser aux endroits stratégiques que je vous ai indiqué lors du toilettage, ce chien finira malheureusement par être complètement tondu. D'après votre message, je crois comprendre que Vega n'est pas retourné chez le toiletteur depuis juillet...Visiblement, vous n'avez pas suivi mes conseils, je crains le pire pour lui. Mon objectif était de soulager Vega et j'en étais ravie car c'était chose faite. Le vôtre était d'avoir un chien sans défaut esthétique et à moindre coût, mais cela était impossible vue les circonstances (ce qui vous a été signalé dès le début de la séance). Quand on ne sait pas et qu'on ne prend pas en compte les conseils de professionnels, on ne peut s'en prendre qu'à soi-même. Si c'était à refaire, je le referai exactement de la même façon pour le bien-être de Vega afin qu'il reparte sur de bonnes bases, et non pas pour son esthétique. Bonne continuation, en espérant que mes conseils soient pris en compte cette fois-ci.
A
Andréa Gatelet Google

Je recommande vivement ! Mon cocker de 9 mois n’as même pas était craintif une seule fois , elle prends le temps afin qu’il s’adapte à tout les gadgets de toilettage et ça c’est très bien passé. Je suis très satisfaite de la coupe et du toilettage de mon cocker , j’y retournerai 😀

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre retour. Athos a été un super loulou de A à Z dans sa découverte du toilettage ! Un moment très agréable. Encore merci pour votre confiance :)

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