Maison Cococanin

Toujours un excellent accueil, à l’écoute et bienveillant, pour nous et pour notre cher toutou. Un toilettage réussi, esthétique et respectueux des canons de la beauté canine. Je recommande chaleureusement Coco canin ! .

Salon avec un personnel très moyen. Par contre quand il s'agit de faire un démêlage tout est compliqué. Il faut déjà le faire avant chez soit car pour le salon cela ne les intéresse pas on les retardes malgré que vous avez un rendez-vous .pour un toilettage complet (petit yorkshire) .je suis surprise car j'étais une cliente fidèle tout les mois ainsi que mon fils. Nous sommes déçu.

Seconde visite pour notre chat sibérien et toujours aussi ravie. L'accueil est chaleureux, très professionnel, on prend le temps de tout vérifier, d'expliquer et si besoin d'accompagner pour trouver les produits adaptés à ramener chez soi. Toute l'équipe est très bienveillante et patiente, les résultats sont impeccables. Les toiletteuses sont très pointues, on vient pour cette expertise. On vient de loin mais la confiance et le soin apportés aux animaux valent bien ça ! Je ne peux que recommander.

Très bonne expérience. Nous avons été très bien accueilli par tout le personnel de l’établissement avec option café 😁 Nathalie est très impliquée dans sont travail et très douce avec ma chatte. Ma minette qui est de race Maine coon est une fifille très peureuse et déteste le bain, Nathalie a réussie à la laver grâce à sa patience, son extrême gentillesse et sa douceurs elle a réussis à conquérir la confiance de ma Arya. Elle prend le temps ce qui est très important car elle ne presse pas l’animal, elle va à son rythme à lui et ne le bouscule pas pour finir à l’heure, ou pour l’obliger à faire un soin qui ne lui convient pas. Je suis enchantée de cette prestation, à tel point que même si je viens de loin (vers Aix en Provence) je sais que je reviendrai dès que possible. Merci pour tout Nathalie et à très bientôt.

Un immense merci à Nath et à toute son équipe de Maison Cococanin 🐶❤️ Je viens de passer 4 jours formidables. Au-delà de tout ce que j'ai appris techniquement ( et j'ai appris énormément ) cette formation a été un vrai déclic pour moi. Nath est d'une gentillesse incroyable et elle a su me redonner confiance en moi, ce qui n'a pas de prix 😁🥰 Toute l'équipe est top : des filles talentueuses, adorables et d'une bienveillance rare qui vous mettent tout de suite à l'aise et en confiance. On apprend dans la bienveillance et la bonne humeur. Je repars boostée et prête pour la suite. Merci encore à toute l’equipe pour ces moments partagés ✨❤️

Salon de professionnels très à l’écoute de nos amis les animaux ! Professionnalisme, douceur et gentillesse envers nos compagnons à 4 pattes! C’est vraiment un plaisir de les confier pour nous aider à les maintenir en bonne hygiène ! Merci à toute l’équipe et leurs propres toutous toujours contents de voir des copains !

Expérience désastreuse ! Prestation très décevante et non conforme à ce qui est attendu d’un salon spécialisé pour chats. La tonte de mon chat persan a été réalisée de manière partielle, sans résultat satisfaisant, malgré un règlement de 50 €. Une empreinte bancaire avait été prise en amont, ce qui laisse peu de marge de discussion une fois la prestation interrompue. L’accueil a été particulièrement froid et peu respectueux. La responsable s’est montrée arrogante, sans écoute ni sens du service client. Par ailleurs, une session de formation regroupant une dizaine de personnes avait lieu dans le même espace que le toilettage. Ce contexte est totalement inadapté au bien-être d’un animal et a généré un stress important chez mon chat. Face à la réaction de stress de l’animal, la toiletteuse m’a reproché l’absence d’administration d'un calmant gabapentine, alors que ce traitement avait déjà été testé auparavant sans effet. Il est surprenant qu’un professionnel fasse peser cette responsabilité sur le client plutôt que d’adapter ses pratiques aux réactions de l'animal. Aucune solution n’a été proposée, aucune remise en question exprimée. Cette expérience soulève de sérieuses interrogations sur la prise en charge du bien-être animal et sur le professionnalisme du service. Un établissement qui se présente comme “spécialisé” devrait avant tout garantir un environnement calme, respectueux et sécurisé pour les animaux — ce qui n’a clairement pas été le cas ici.

J’ai emmené mon chien pour un toilettage en demandant que les poils soient un peu coupés au niveau des parties intimes et sous les pattes, car il glisse sur le carrelage. Cela n’a pas été fait malheureusement.. comme les poils sous les pattes n’ont pas été coupés, j’ai retrouvé une boule de piques (plante) coincée dans une patte, qui n’a pas été retirée lors du toilettage.. de plus, Les oreilles étaient encore sales, alors que j’avais demandé qu’elles soient bien nettoyées… La toiletteuse s’est également permis de me dire que c’était beaucoup trop tôt pour ramener mon chien se faire toiletter, vu que je l’avais récemment adopté (il a 10ans) dans un état malheureusement pas très bon et pas très propre. J’ai simplement fait le nécessaire pour son bien-être, ce commentaire était déplacé. cependant, quand on est toiletteur pour chien on ne peut pas malheureusement espérer que des chiens qui bouge pas lors du toilettage ou des chiens habitué à être toiletter ! Pour un tarif de 80 €, je trouve que le travail était très moyen. En ce qui me concerne je ne reviendrai pas et je ne recommande pas vraiment ce salon. Ps: je rajoute dans mon avis suite à votre réponse que j’ai bien précisé à la toiletteuse que je connaissait le chien avant de l’adopter !! Depuis des années ( vu que je infirmière à domicile et c’était le chien de mon patient ) donc non ce ce n’est pas un chien qui me connaît depuis peu , bien au contraire et depuis 1an il avait l’habitude de venir à la maison dormir de temps en temps et également pour faire des balades ! De plus, vous êtes censé bien savoir que couper les poils sous les pattes cela est important pour le bien-être du chien notamment les grands chiens ! Pour des raisons de mobilités sachant que mon chien a de l’arthrose

Un immense merci à Nath pour ses formations d’une qualité exceptionnelle ! Les supports pédagogiques sont complets, clairs et vraiment bien pensés. Sa méthode est efficace, accessible, et très positive, ce qui motive à chaque étape. L’ambiance conviviale qu’elle sait créer rend l’apprentissage encore plus agréable. Cette année, elle dépasse toutes les attentes en accueillant des toiletteurs mondialement connus pour partager leur expertise. Une véritable chance pour nous, professionnels, de continuer à nous perfectionner dans un cadre aussi inspirant. Je recommande ses formations les yeux fermés !