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TOILETTEUR

Ozzy & Co

Toiletteur · Istres (13)

4,9 28 avis Google Ouvert
Ozzy & Co — Toiletteur

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Itinéraire Site web

À propos de Ozzy & Co

Ozzy & Co est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Istres (13800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 09:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (28)

Avis Google
4,9
28 avis
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N
Noémie DELELIS Google

Super expérience avec mes deux chiens ! 🐶 Une toiletteuse très douce, patiente et professionnelle. Pour mon berger australien, ça n’a pas été facile car il bougeait tout le temps et n’était pas très coopératif 😅 mais elle a su faire preuve de beaucoup de patience et a réussi à aller jusqu’au bout avec un super résultat ! Mes deux chiens sont ressortis tout beaux et tout propres. Merci pour votre travail et votre gentillesse, je recommande à 100 % ! 🥰🐾

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏
M
Marie-pierre Porta Google

Je suis ravie du professionnalisme de Ozzy & co. Nous sommes arrivés avec 1 Spitz nain et 1 Cavalier King Charles pour leur 1er toilettage. Les chiens ont été toiléttés en fonction de leur race et avec une grande gentillesse. Nous sommes très satisfait, merci !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏 je suis heureuse de m'être occupée de vos toutous, ils ont été vraiment forts pour un premier toilettage. À bientôt 😊
S
Sylvie SAMMUT Google

Un immense merci à Clémence pour son travail exceptionnel avec mes deux chiens, Milla et Nino 🐾 Dès notre arrivée, on sent tout de suite sa douceur, son professionnalisme et surtout son amour des animaux. Milla et Nino ont été chouchoutés du début à la fin, et le résultat est tout simplement parfait : ils sont magnifiques, détendus et visiblement heureux. C’est vraiment rassurant de confier ses compagnons à quelqu’un d’aussi attentionné et passionné. Je recommande Clémence les yeux fermés à tous ceux qui cherchent une toiletteuse de confiance. Encore merci pour votre gentillesse et votre superbe travail ! 💛

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏
A
Aurel Zicro Google

Lors de la prise de rendez vous , la gérante ne nous a pas expliqué qu’elle ne prenais pas la carte bleue. Lors du sms de rappel 24h avant elle précise qu’elle ne prend que l’espèce et les chèques , j’ai donc annuler le rendez vous car le moyen de paiement doit être explicite lors de la prise de rendez vous ! J’ai reçu à 22h40 un sms de la gérante me disant qu’elle avais fais 6 heures de route pour honorer le rendez vous , et que toute annulation 24h avant était dû ( au tarif de la séances de toilettage) . Et qu’elle ne prenais pas la carte bleue car elle avait assez de taxe comme ça … j’ai plus de 76 ans je n’ai jamais vu , ni connu un commerçant qui m’ai traité de la sorte je suis abasourdie.

Réponse du professionnel : Bonjour, moi je suis abasourdie de constater la haine que vous pouvez déverser contre moi sans même me connaître et malgré toute l'implication et l'attention que je porte à mes clients afin de pouvoir fournir à ces derniers toutes les informations dont ils ont besoin avant de venir au salon. Notamment le SMS de rappel, que je vous ai envoyé la veille à 16h, qui spécifie justement les différents moyens de paiement disponibles ainsi que les indications précises pour venir au salon, et auquel vous avez répondu par la positive en me confirmant votre venue pour le lendemain 9h, pour ensuite finalement décliner le rendez-vous à cause du moyen de paiement à presque 21h le soir. Preuve que vous n'avez donc pas pris la peine de lire correctement ce message avant quasiment 21h donc puisque sinon vous auriez annulé votre rendez-vous à 16h lorsque vous m'avez répondu que vous confirmiez le rendez-vous et non pas à presque 21h lorsque vous l'avez finalement annulé. Message de rappel, que je prends la peine d'envoyer avant chaque rdv, justement pour éviter ce type d'aléa et me permettre ainsi de rendre votre place vacante disponible pour quelqu'un d'autre dans le besoin, ce qu'il m'est impossible de faire à 21h du soir, comme je vous l'ai expliqué. Donc, il n'y avait strictement aucune animosité ni manque de respect dans ma réponse à la suite de votre annulation. Je vous ai simplement expliqué le pourquoi du comment je trouvais cette annulation irrespectueuse à presque 21h du soir, alors qu'à 16h vous me confirmiez votre venue. Je trouve ça aberrant de laisser un commentaire pour ça alors que vous n'avez jamais mis les pieds dans mon salon, que vous n'avez jamais discuté avec moi et que je n'ai jamais touché votre chat. Donc excusez-moi mais ce n'est pas parce que vous avez 76 ans que vous pouvez manquer de respect aux gens sans que les personnes puissent se défendre. Bonne continuation, cordialement.
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Robert Orsini Google

ENCHANTÉE !!!!! une personne très très sympathique, qui se renseigne sur votre animal( allergies, caractère, etc...) très douce avec votre animal, on ressent l’amour qu’elle porte aux animaux. Quand vous rentrez dans son salon, c’est magnifique, on a envie de prendre un café et rester à discuter. Allez y !!!!

Réponse du professionnel : Oh merciiiii 🙏😊 Ce fut un plaisir également de vous recevoir avec votre petit Marius.
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Adam Puna Google

Très bon service ! 🤩⭐️ La toiletteuse est très professionnelle et on voit tout de suite qu’elle aime les chiens. Elle a été très patiente avec notre grand chien 🐎 et n’a pas eu peur du tout. Nous sommes très contents du service. Notre chien était super propre et sentait très bon après la séance. Je recommande ! 👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour 🙏☺️
K
Karine Kessler Google

Ravie d’avoir trouvé une toiletteuse dont la priorité est le bien être du chien, sans pour autant négliger la coupe. Extrêmement douce et attentionnée, elle s’est occupée avec bienveillance , douceur et professionnalisme de mon petit yorkshire âgé de 17 ans. Merci.

Réponse du professionnel : Merci de m'avoir fait confiance pour Freesby 😊 À bientôt.
K
Karen Lvi Google

Première expérience toilettage pour mon chien. Clémence a été très douce avec lui. Un accueil et un salon très accueillant et chaleureux. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup 🙏

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