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Mumu 44 Google
Super pour une première pour mon york
TOILETTEUR
prestigetoilettage
Toiletteur · Saint-Sébastien-sur-Loire (44)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de prestigetoilettage
prestigetoilettage est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Saint-Sébastien-sur-Loire (44230). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (73)
Avis Google
4,6
73 avis
C
Claire Delavergne Google
Une dame très douce avec les chats, très compétente et de bonne humeur! Très drôle et de bon conseil, merci on reviendra! :)
O
Odile Hervouet Google
Aie aie déception l accueil bâcle n écoute rien j avais bien précisé ( coupe ) il est sorti tondu moche ,+++ sous prétexte qu elle avait retrouvé une fiche datant de 5 ans rien à voir il avait été tondu à la demande du vétérinaire en vue d une grosse intervention mais elle a fait ce qu elle avait envie 6mn de discussion ne fait pas partie du forfait mon pauvre chien fait rire tout le monde sauf moi et je sais que vous prenez beaucoup de temps pour répondre dommage ce serait plus utile d être auprès des animaux mon pauvre toutou ne vous dit pas merci
Réponse du professionnel : Madame Hervouet,
Je peux comprendre un mécontentement mais il me semble que ce que vous dites n'est pas tout-à-fait conforme à la réalité.
Dommage que vous n'ayez pas exprimé cela de vive voix il y a 1 semaine!! Sans doute plus facile via les réseaux!!
Nous avons discuté en amont et au téléphone pour me dire que vous vouliez que la coupe soit courte à cause des travaux chez vous etc... je vous ai même dit plusieurs fois : "vous êtes sûr? Ils sont tellement plus beaux avec les poils longs" puis je vous ai dit "ok on tond" (vous n'avez pas écouté)... quand à la fiche, je l'ai retrouvée après le toilettage. Je crains d'avoir oublié que je l'avais tondu il y a 3 ans et à la demande du véto !! Il s'agit donc là d'un probable malentendu ne nécessitant pas tant de griefs!!
N
Nathan JOBARD Google
Depuis 3 ans nous confions le toilettage de notre petite cocker à ce salon de toilettage tous les 3 mois environ, le résultat est toujours top ! Stéphanie est accueillante, ordonnée, arrangeante, elle nous explique de façon claire ce qu'elle a fait et ce qu'elle a pu observer lors du toilettage. On sent notre cocker en confiance avec elle. Merci !
Réponse du professionnel : Merci pour vos commentaires et merci à vous pour votre confiance et votre fidélité.
L
Liliane Marchadier Google
Personne très désagréable. Vue trois fois. Dernier toilettage samedi 9 payé supplément pour cause retard involontaire et récupére mon mon chien avec une coupure à l'œil cela peu arriver bien sûr mais la moindre des choses aurait été de me le signaler.
Réponse du professionnel : Madame Marchadier,
J'entends et peux comprendre votre colère et frustration mais pardonnez-moi quand on a 40 minutes de retard on se confond en excuses, on se fait tout petit et on n'insulte pas la personne que l'on a fait attendre... quand on fait garder son chien ce n'est pas gratuit c'est bien de cela dont il s agit puisque vous étiez à Auchan à faire vos courses. Le supplément par 1/4 d'heure de retard est affiché réglementairement.
Je comprends qu'on puisse avoir du retard mais la moindre des choses aurait été de m'en avertir et de répondre à mes nombreux appels. Lors de votre départ, je n'ai eu aucune réponse à mon au revoir et bon week-end !
Si j'étais désagréable depuis 11 ans, il y a longtemps que je n'aurais plus de clients.
Quant à cette supposée coupure effectivement cela peut arriver et par correction je préviens toujours mes clients si cela arrive.
v
veronique evrevin Google
Je suis cliente régulière depuis 8 ans pour mon shih tzu . La dernière fois, j’ai demandé à la responsable si elle avait vu que mon chien boitait après son toilettage … réponse : non il ne boitait pas !!! Et depuis , aucune réponse à mes demandes de rdv !!! Madame est paranoïaque ou irresponsable? A savoir , qu’il ne faut pas qu’il y ait un problème… sinon il n’y a plus personne !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame, je suis surprise de ce message sachant que depuis le 31 mai 2023 vous allez chez un autre toiletteur... Si je suis paranoïaque vous êtes une menteuse et malhonnête car vous ne m avez pas demandé si j avais vu que votre chien boitait mais 34h après le toilettage vous m ecrivez : "j ai repris Orace hier midi et il boitait de la patte arrière droite... j ai pensé c était les manipulations... pouvez vous me dire s il est tombé ou s il s est tordu la patte..." ce à quoi je vous ai répondu que non il ne boitait pas quand vous l'avez récupéré, qu'il a courru vers vous sans aucune boiterie et comme déjà dit que tout c était bien passé comme d'habitude et que j etais navrée qu' il ai mal à une patte mais que je n'étais pas responsable de cette boiterie puisque c est la vérité. Ce message insultant 8 mois après sans aucune raison!! J ai toujours pris mes responsabilités, s'il y a un problème pourquoi votre insistance à vouloir me reconfier votre chien?
O
Ophélie Galerneau Google
Première fois que j'emmène ma chienne dans cet établissement, ayant plutôt un mauvais caractère et étant difficile à gérer, je suis agréablement surprise par la douceur et la patience de la toiletteuse. Tout s'est bien passé, elle n'a jamais été aussi bien toilettée! Je recommande vivement! 👌🏼
A
Annie Jego Google
Super accueil et surtout un toilettage très correct. Gentille avec notre petit chien et on sent un service comme à la maison. J'ai découvert par hasard ce salon de toilettage et je ne regrette pas. Je suis en général fidèle quand je suis satisfaite et là, je pense que je vais le rester. Juste petit bémol sur l'odeur de certains produits mais c'est une impression personnelle et non qualitative. Merci encore de votre gentillesse et service parfait !
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