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TOILETTEUR

So My Dog

Toiletteur · Nîmes (30)

4,6 138 avis Google Fermé
So My Dog — Toiletteur

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Itinéraire Site web

À propos de So My Dog

So My Dog est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Nîmes (30900). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 09:30 – 17:30
Mercredi 09:30 – 17:30
Jeudi 09:30 – 17:30
Vendredi 09:30 – 17:30
Samedi 09:30 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (138)

Avis Google
4,6
138 avis
5★115
4★11
3★2
2★2
1★8
f
fabiana albuquer Google

Nous avons trouvé notre référence de qualité, et ce n’est pas facile à trouver à Nîmes... Très professionnel et 100% compétent pour Nino. Ici, nous trouvons des solutions pour tout le monde et des conseils fiables. Nous avons trouvé notre référence de qualité, et il n’est pas facile de la trouver à Nîmes... Notre chien, un cairn terrier, a l’habitude de faire des caprices et la responsable sait qu’il est parfaitement calme. Nous aimons SO MY DOG et Nino aussi ✨

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience au plaisir de vous revoir
P
Paula Pereira Google

⭐☆☆☆☆ Je suis extrêmement déçue par cette expérience. J'ai pris rendez-vous pour faire retirer les nœuds de mon chat après avoir été orientée vers cette toiletteuse par une autre professionnelle qui m'avait assuré qu'elle était très compétente. À mon arrivée, un chien était en cours de toilettage et un autre chien se promenait librement dans la pièce. Malgré cela, mon chat a été installé dans le même espace. J'ai trouvé cette situation totalement inadaptée. Un professionnel du toilettage félin devrait savoir qu'un chat a besoin d'un environnement calme et sécurisé, loin du bruit et de la présence de chiens, afin de limiter son stress. Mon compagnon a même été sollicité pour maintenir notre chat pendant le brossage. Lorsque la toiletteuse a commencé à brosser la zone du ventre, mon chat a soufflé et s'est défendu, comme beaucoup de chats le feraient dans une telle situation. Elle a alors interrompu le toilettage en expliquant qu'elle avait besoin de ses deux mains pour travailler et a finalement conseillé de faire anesthésier mon chat chez un vétérinaire. Je reconnais qu'elle ne m'a rien facturé, puisque pratiquement aucun travail n'a été réalisé. En revanche, j'ai été très choquée par le manque d'organisation et de professionnalisme. Au lieu de s'interroger sur les conditions dans lesquelles le chat était accueilli, elle s'est permis de nous demander comment nous pouvions vivre avec un chat « comme ça », alors que notre chat est habituellement très doux et sociable. Je ne remets pas en cause le fait que certains chats puissent nécessiter une sédation dans certaines situations. En revanche, je considère que tout professionnel travaillant avec les chats devrait leur offrir un environnement adapté avant de tirer des conclusions sur leur comportement. Pour ma part, je ne recommanderai pas ce salon pour le toilettage des chats.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que cette expérience vous est déçue. Nous souhaitons néanmoins apporter quelques précisions. vous êtes arrivés environ 20 minutes avant l’heure de notre rendez-vous. Un chien était encore en cours de Toilettage, ce qui explique la situation que vous décrivez à votre arrivée comme pour de nombreux toilettage de chats, nous demandons aux propriétaires de rester présent afin deassurer et maintenir son animal lorsque cela est nécessaire malgré ses précautions, votre chat a rapidement manifesté une opposition importante à la manipulation. Face à cette réaction, nous avons estimé qu’il était pas raisonnable de poursuivre la prestation dans de bonnes conditions de sécurité. Nous avons donc préféré interrompre le Toilettage et ne rien vous facturer. Cette décision a été prise dans l’intérêt de votre chat et de la sécurité de chacun nous regrettons que certains de nos propos ait étaient mal interprété nous assurons pleinement le choix de ne pas réaliser un Toilettage lorsque nous estimons que les conditions ne permettent pas de faire sereinement et sans risque.
L
Lionel GENEST Google

Très satisfait du toilettage de mon chien Trévor. Travail impeccable, accueil agréable et beaucoup de gentillesse avec les animaux. Trévor est ressorti tout beau et détendu. Je recommande sans hésitation ! ⭐⭐⭐⭐⭐

M
Mathilde Sacré Google

On me demande ce que je veux sans couper le sèche cheveux : ce qui rend la conversation compliquée. Je récupère mon petit cavalier tondu sur la tête après 3h d’attente. L’argument ? « On aime prendre le temps » : j’ai plutôt eu l’impression que c’était un temps de formation pour des apprenties toiletteuses. Elle était épuisée de son expérience. Pourtant habituée des toilettages, c’est la première fois que je la récupère aussi moche et aussi mal. Je n’y retournerai pas.

J
Jakub Rozsochatecky Google

Vient d'arriver d'une deuxième prestation chez so my dog et deuxième fois que on est satisfait ou maximum du résultat. Notre chiene Nikita n'est pas la plus facile mais la dame a resté très douce avec elle tout la prestation et a bien prise le temps de finir la coupe. On n'hésiterai pas de revenir.😘

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir.
J
Julia LÉGER Google

Incroyable ! Première expérience pour mon chien âgé d’un an, il était stressé mais tout s’est très bien passé. C’est une dame à l’écoute qui ne brusque pas le chien. Mon chien est encore plus beau qu’avant ! Je recommande à 100%

L
Laetitia Gruget Google

Premier toilettage pour Vénus chez So my dog et ma pepette est tres réactive. Mais toute l'équipe a été géniale avec elle et jai récupéré Vénus plus détendu qu'à son arrivée. Et super jolie et bien toiletté

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience, au plaisir de vous revoir
E
Elisabeth LAURENT Google

Venu hier pour la première fois après plusieurs tests ailleurs suite à la fermeture de notre ancien toiletteur. LE TOP !!!!! Caramel et Gabin sont superbes, l accueil excellent, très pro . Allez y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci d’avoir partagé votre expérience. Au plaisir de vous revoir.

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