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TOILETTEUR

Black and White

Toiletteur · Caluire-et-Cuire (69)

4,7 38 avis Google Fermé
Black and White — Toiletteur

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Itinéraire

À propos de Black and White

Black and White est un établissement de la catégorie « Toiletteur » situé à Caluire-et-Cuire (69300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 19:00
Mardi 09:00 – 19:00
Mercredi 09:00 – 19:00
Jeudi 09:00 – 19:00
Vendredi 09:00 – 16:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (38)

Avis Google
4,7
38 avis
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3★0
2★0
1★3
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Patricia Gln Google

1er toilettage de mon spitz dans cet établissement et oh merveille, il est magnifique et surtout il n'a pas du tout été stressé. Bravo mesdames pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis qui nous a beaucoup touché Au plaisir de vous revoir très bientôt
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Léa F Google

Première épilation pour notre jeune cocker de 9 mois, comment dire … La prestation que propose ce salon de toilettage est juste parfaite. Rien à redire ! La patronne est très commerçante et est passionnée par son métier … Je recommande à 10000000% !

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Nous avons été aidé par le modèle 😄. Pour un premier toilettage, loky a été parfait À bientôt
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celine Google

Ma petite teckel a poil dur Houps de 13 ans fait toujours la fête à Gaelle en arrivant donc cela prouve des bons soins et je la trouve toujours trop chou après son épilation , je suis cliente depuis de nombreuses années et je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Merci pour votre confiance et votre fidélité depuis des années 🙏
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Nathalie LORUSSO Google

Anti professionnelle ! et manque de justesse Après avoir faire un sauvetage d'un spitz, on m'adresse chez cette toiletteuse, mon chiot n'vait jamais été toiletté - 5 h de toilettage - contente du résultat - la patronne me fait tout un cours sur les spitz qu'elle connait soit dissant par coeur et qu'elle sait traiter !! me sentant en confiance je reprends rdv pour le 11 décembre car délais très longs A mon arrivée elle et son équipe covidé, malade, à bout de force ben n'ouvrez pas alors ou fermer votre magasin pour la journés, je mets plus de 30 min pour aller chez elle d'où je viens , je laisse donc mon chiot et 1h30 après elle m'appelle pour me dire qu'elle ne le toilettera pas que ses salariés sont en pleurs car elles sont fatiguées et que mon chien ne se tient pas transuille !! wahou !!!! pour une pro , ses problèmes je m'en fou en fait, donc rdv non honoté, toilettage non fait et après midi perdue car aller et retour 2 h après, elles ont fait quoi pendant 2 h ?? à mon arrivée je lui dis que c'est son métier et qu'il aurait été plus juste et honnête d'annuler le rdv mais l'anti professionnelle jusqu'au bout elle se contredit en disant qu'elle pensait y arriver mais que je brossais mal mon chien mais ce n'est pas mon métier madame !! vous n'aviez tout simplement pas envie de le faire la preuve pas de rdv reporté ni redonné !! bien déçue cette fois mais surtout je ne la recommanderais pas car on ne laisse pas en plan un animal sous des faux pretextes et elle ose dire qu'elle travaille avec des être vivants et qu'elle aime son métier !!? et bien quand aime son métier on le fait jusqu'au bout tout simplement .....cette attitude ne sefait pas c'est la première fois de ma vie que je vois une situation comme ca et des chiens j'en ai eu donc je' n'ai pas de leçons à recevoir de vous mais je pense que vous il faut vous remettre en question envers vos clients ....!! c'est la seule dans le coin mais pas la seule toiletteuse de la région .. ceci est un manque de respect envers moi et envers mon animal ... heureusement que mes clients je les traite pas comme ça ... mais encore une qui doit avoir trop de clients justement ...

Réponse du professionnel : Madame, Je vous remercie pour votre avis car, qu’il soit négatif ou positif, cela est toujours constructif. Cependant, je ne le comprends pas. Vous me reprochez mon « anti-professionnalisme » car j’ouvre mon salon alors que mes employées et moi même avons le Covid. Nous avons tout simplement voulut honorer les rendez-vous pris par nos clients depuis de longues dates. Vous le dites vous même que les délais sont longs. Vous aviez également été satisfaite de ma première prestation et le contact s’était bien passé. Vous m’aviez demandé des conseils pour entretenir votre spitz car vous ne connaissiez pas la race.Ce que j’ai fait avec plaisir. Je ne pensais pas que vous l’aviez pris comme des reproches. Je comprends que vous ayez été vexée devant mon refus de continuer le toilettage de votre chien (ce qui ne m’ait jamais arrivé en 22 ans) mais cela valait il un mauvais avis juste par vengeance ? Je suis attristée que notre relation se termine ainsi. J’espère que vous trouverez un toiletteur à la hauteur de vos attentes Bien cordialement Gaelle
C
Caroline Lardy Google

Magnifique salon de toilettage toujours très propre et bien décoré. Gaëlle prend soin de notre petite meute de chiens tous les mois. Elle les connaît par cœur et elle les met en beauté depuis leur jeunesse mais elle les accompagne aussi jusqu'à leur vieillesse. Nos loulous s'y rendent sans aucune appréhension et les maîtres sont rassurés. Une belle équipe d'assistantes se joint à Gaelle pour parfaire leur toison.

Réponse du professionnel : Merci infiniment pour votre confiance et votre fidélité depuis ces si nombreuses années
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Berthier Régis Google

Gaëlle s’occupe avec amour et professionnalisme de mon Scottish terrier Harold ! Je suis en confiance et ravis de son savoir faire en ce qui concerne l’épilation et la coupe Standart du Scottish terrier !

Réponse du professionnel : C’est toujours un plaisir de s’occuper du toilettage d’Harold. Merci pour votre confiance 🙏
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M C. Google

Le professionnalisme est au rendez-vous, Il s’agissait d’une première pour notre Truffe de 11 mois , tout s’est très bien passé ! Il s’est tout de suite senti en confiance. Et le résultat est impeccable !

Réponse du professionnel : Ravi que vous soyez satisfaite. Merci pour votre confiance 🙏
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Julien Google

Nous y avons emmener notre Scottish Terrier, qui avait 1an, jamais passer sous épilation (a défaut d'avoir été informé correctement). Autant dire que notre animal ressemblait plus à Briard qu'a un Scottish. Après 5h de travail, nous avons récupéré un vrai Scottish :) Un nouveau rendez-vous est prévu car trop de travail d'un seul coup, mais le résultat était frappant de réussite. Notre toutou à bouder pendant quelques jours, mais il s'est vite fait à sa nouvelle coupe :)

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